我淘寶是做裝飾畫(huà)的，申請(qǐng)僅退款，該怎么解決？

         我是做裝飾畫(huà)的，客戶(hù)收到畫(huà)以后沒(méi)來(lái)找我，裝上以說(shuō)框有問(wèn)題，并且拍照了，很明顯是安裝操作失誤，導(dǎo)致框的變形，一直讓我賠錢(qián)，現(xiàn)在申請(qǐng)僅退款，做工瑕疵問(wèn)題，我該怎么解決??？                

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