淘寶店鋪的小二誤判責(zé)任導(dǎo)致不能參加雙11怎么辦？

         由于我們店鋪的一筆售后交易，小二誤判了責(zé)任，導(dǎo)致我們海選的那幾天有了退款糾紛率，售后指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，雖然后期小二剔除了糾紛率并且還回了我們的貨款，但是我們卻因此沒(méi)有入圍雙11的海選，請(qǐng)問(wèn)我們現(xiàn)在該怎么辦？                

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