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    淘寶店鋪,缺貨退款對(duì)店鋪的影響有哪些呢?

    136****1035樓主|2022-04-02|12:07|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:3762

             如果是這個(gè)情況,買家申請(qǐng)退款對(duì)店鋪會(huì)不會(huì)有影響2、如果退款率增多就會(huì)影響到整體店鋪的轉(zhuǎn)化率,也就是買家看到退款的單子多就沒有意愿去購(gòu)買產(chǎn)品了4.若是出現(xiàn)未能及時(shí)下架寶貝已經(jīng)沒貨,這種自己是有過失在先的情況,遇到了就只能是無條件退款了,即使買家真的是騙子,但為了保證店鋪信譽(yù),即使明知惡意下單,也要如此,全當(dāng)是對(duì)自己的一個(gè)教訓(xùn),然后可以在你的店頭宣傳此事件,以表明店鋪的立場(chǎng)–誠(chéng)信且無理由退款,以誠(chéng)信態(tài)度換取更多客戶的垂青如果因缺貨導(dǎo)致買家退款的,賣家可以先和買家商量說有貨了第一時(shí)間給發(fā)貨,看買家會(huì)不不同意取消退款把買家已拍但是沒有貨的訂單作退款處理,盡快把款回給買家,而且跟買家溝通說明情況,最好是讓買家取消主動(dòng)取消訂單,這樣對(duì)賣家來說損失會(huì)降到最低若是遇到買家不愿意修改淘寶退款原因的,則只能先拒絕買家退款申請(qǐng),同時(shí)保留之前和買家溝通的證據(jù),同時(shí)申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿雽?duì)賣家的處罰“成交不賣”相當(dāng)于就是欺騙買家,會(huì)降低店鋪的搜索排名3.”如何應(yīng)付以賣家缺貨為由申請(qǐng)退款的不良買家”就是遇到買家退款不要盲目確認(rèn),在退款中注意買家的退款原因遇到買家申請(qǐng)退款理由缺貨應(yīng)該怎么辦呢退款一兩次倒是不打緊,但若是次數(shù)多的話那就會(huì)影響店鋪了                

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