淘寶手淘問大家有什么好處?應(yīng)該怎么優(yōu)化?
zhou33樓主|2022-04-02|10:09|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:7701
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還有很重要的一點(diǎn),通過對問大家的優(yōu)化,可以避免同行的惡意負(fù)面評價(jià)與提問,甚至冒充買家進(jìn)行負(fù)面回答買家對每個(gè)電商平臺的刷單現(xiàn)象都會有一定了解,所以肯定會對淘寶寶貝評價(jià)的真實(shí)性存在一定的懷疑,手淘“問大家”相對來說就會真實(shí)許多,因?yàn)榭梢宰屬I家交流寶貝的實(shí)際情況,幫助買家做決策要知道買家更看重的是寶貝的是否符合描述,所以無論寶貝詳情頁有多好,也敵不過已購買家的一句回答,問大家的轉(zhuǎn)化可是相當(dāng)高的手淘問大家自從上線以來都深受買家朋友們的喜愛,也正是因?yàn)檫@樣,賣家們也會想方設(shè)法去展示一些好的評價(jià)或者是大家關(guān)注的問題在這個(gè)板塊展現(xiàn),那么究竟有什么好處呢手淘問大家需要各位賣家們用心的運(yùn)營,如果能夠把它運(yùn)營好,自然也可以給店鋪帶來非常不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化,同時(shí)賣家們也要認(rèn)真及時(shí)的去回復(fù)買家們的提問,然后引導(dǎo)買家給予回復(fù)有購買意向的買家看到已購買家的回答之后,心中的疑慮就有所打消,大大的提高了寶貝的轉(zhuǎn)化,有效降低買家的跳失率因?yàn)樗衼碜再I家問的問題都會在問大家中展示出來,一般問大家的問題也是大部分買家想問的,這樣可以讓客服的工作更高效要注意著每一個(gè)問大家的回答,對于負(fù)面回答,可以進(jìn)行舉報(bào)新品上架的時(shí)候,可以收集一些買家提問幾率大的問題,然后引導(dǎo)老顧客購買,等到有人提問時(shí),讓老顧客給出一些好的回答問大家還有淘寶系統(tǒng)過濾不掉的廣告內(nèi)容
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