淘寶惡意買家剛拍下故意申請未按約定時間發(fā)貨，有什么影響嗎？

         一買家分2個訂單下單了4個商品，4分鐘后申請退款，兩個訂單退款理由是“未按約定時間發(fā)貨”和“其他”。我旺旺提醒買家選錯，過幾分鐘后買家已讀消息，但居然把全部理由都修改成了“未按約定時間發(fā)貨”，理由是希望我快點倒閉。由于之前和一位買家有過不愉快的經歷（也是北京的），懷疑是其朋友故意來拍的（拍下的還都是我僅剩1個庫存的商品，導致都下架了），想問大家：1）未發(fā)貨的情況下我沒法拒絕退款，請問這種情況是否對我的店鋪有影響2）可以到閨蜜投訴買家嗎？3）如何防范這類故意搗亂的買家？                

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