幕思城 > 電商問答 > 店鋪管理 > 淘寶小二支持了買家怎么辦,并退了款?

    淘寶小二支持了買家怎么辦,并退了款?

    xm_王先生 樓主 | 2019-11-23 | 12:33 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:686

             之前客戶買了一件衣服,我發(fā)錯(cuò)了型號,客戶就說我的是假貨要退貨,我提供了小票,淘寶小二也認(rèn)定了,然后說我發(fā)錯(cuò)了客戶有權(quán)退款,中間產(chǎn)生了100多的快遞費(fèi),淘寶小二也退給那個(gè)人我怎么辦。                

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