淘寶店品牌方直接供貨的正品，被消費者投訴，怎么處理？

         其實上述給大家介紹的已經(jīng)很清楚了，京東的貨物就是廠家或品牌方直接供貨的，所以正品是有保證的，而官方旗艦店則是品牌方直接面向消費者的店鋪，所以無論是在京東自營買東西，還是在官方旗艦店，所買的商品都是有保障的很多人肯定很好奇，為什么京東自營和官方旗艦店的價格是一樣的，有時候還會出現(xiàn)價格更低的情況，這是因為商家原本給京東的供貨價就不是很高，這樣可以給自己店鋪帶來一定的流量和曝光量，所以大家經(jīng)?？梢钥吹阶誀I產(chǎn)品和官方旗艦店價格相同的情況另外，京東自營的銷量會比官方旗艦店的多一點，因為大家在搜索一件商品的時候，京東自營的商品一般都是在最上方的位置，這樣對比下來官方旗艦店的流量就少很多，不過京東對于第三方店鋪的扣點不多，所以第三方的商家利潤還是不錯的不過無論是京東自營還是官方旗艦店，都不能百分百保證正品，這是因為有不少買家會投機取巧，在退貨時用假貨來當(dāng)真貨退，當(dāng)京東或商家收到貨，倉庫的很多工作人員并不能準(zhǔn)確識別是否是正品，而會二次發(fā)貨出去，這也就是為什么會有買家說有假貨的原因所以大家在京東購物之后，也是需要仔細(xì)核對包裝和商品外觀的，當(dāng)然了，這種情況還是比較少的，大家可以放心的在官方旗艦店或者京東自營購物，如果真的遇到假貨情況，可以直接向京東官方客服聯(lián)系并進行投訴關(guān)于京東自營和官方旗艦店的區(qū)別，官方給出的回答是，京東自營就是B2B(廠家賣給京東)然后B2C(京東再賣給消費者)，品牌方開的旗艦店就是B2C(由廠家賣給消費者)，簡單來說，京東自營的商品，都是統(tǒng)一從品牌方或者廠家進貨，然后在網(wǎng)上統(tǒng)一售賣，而官方旗艦店則是品牌方自己經(jīng)營的京東是非常受大家歡迎的一個電商平臺，但是也分京東自營和京東旗艦店，所以往往大家就會分不清楚這兩者的區(qū)別在哪里，那個比較好，所以下面我們就來給大家解答一下有不少的朋友都在問，京東自營和官方旗艦店哪個更靠譜                

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