淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)則有哪些?運(yùn)營(yíng)規(guī)則是什么,怎么操作?
十年我等你樓主|2022-07-26|10:16|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:2071
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⑤另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品或服務(wù)除外,交易達(dá)成后36小時(shí)內(nèi)賣家應(yīng)將買家訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)(以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)),交易達(dá)成后60小時(shí)內(nèi)買家可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息(以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn))④當(dāng)京東發(fā)現(xiàn)商品價(jià)格不合規(guī)范時(shí)(如發(fā)現(xiàn)賣家的商品京東價(jià)高于“其他網(wǎng)上銷售平臺(tái)”相同商品正常售價(jià)的10%(含)以上),有權(quán)要求賣家在2小時(shí)內(nèi)糾正完畢(含系統(tǒng)緩存時(shí)間,最終以前臺(tái)顯示為準(zhǔn)),超過2小時(shí)未糾正的,京東有權(quán)直接將相應(yīng)違規(guī)商品下架,要求賣家進(jìn)行整改,整改后經(jīng)京東批準(zhǔn)可重新上架銷售④ 商品描述內(nèi)容中不允許有非京東商城的信息,尤其是與其余電商平臺(tái)信息,只允許有產(chǎn)品信息及品牌信息(訂單發(fā)貨、退換貨等事宜不允許描述)⑥ 客戶投訴賣家遲延發(fā)貨,由京東客服依據(jù)第一條規(guī)則判定賣家是否構(gòu)成違約,如構(gòu)成違約,則賣家同意按照遲延交付商品的實(shí)際成交金額(不含運(yùn)費(fèi))的百分之三十(每個(gè)商品最高不超過五百元)向客戶支付違約金④賣家第一次發(fā)生未按時(shí)發(fā)貨或配送遲延的,京東商城有權(quán)要求賣家按照人民幣5000元/次的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金③商品描述內(nèi)容,不允許有寶貝這類的近淘寶信息詞語(yǔ)(不能出現(xiàn)寶貝、淘寶鏈接、淘寶水印、賣家、買家等淘寶詞系)第三次發(fā)生的,京東商城有權(quán)將賣家店鋪所有商品下架停止銷售,并終止與賣家的合作定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,賣家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,詳細(xì)信息請(qǐng)參見《京東開放平臺(tái)發(fā)貨管理制度》③雙方交易達(dá)成后如買家投訴賣家延遲發(fā)貨成立,賣家須向買家支付該商品實(shí)際成交金額的30%作為違約金(最高不超過500元)⑥商品頁(yè)面不允許出現(xiàn)其他購(gòu)物網(wǎng)址的鏈接或提示,不允許出現(xiàn)賣家自有的客服、銷售電話及售后服務(wù)電話、網(wǎng)址等聯(lián)系方式以及賣家實(shí)體店等相關(guān)信息(經(jīng)京東書面特別審批可以公布的除外)
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