淘寶店微信作為私域流量池進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營和營銷怎么操作?
小吶樓主|2022-05-26|10:45|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1939
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②多社群可批量群發(fā),優(yōu)惠券、促銷活動、種草文章有了工具支撐,更重要的是你的方法,適用你的企業(yè)【光有工具是沒有用的】先看我們的客戶導(dǎo)流來自于線下客戶加了企業(yè)微信,如何能對會員進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)營【拋磚引玉,磚家們輕拍】零售行業(yè)會員的基數(shù)普遍在幾十萬到千萬級別不等,導(dǎo)購、服務(wù)人員眾多,如果能把這些會員沉淀在微信或者企業(yè)微信,首先是可觸達(dá)會員數(shù)增量巨大【想想短信和電話的低效】,有了這些高價值用戶,內(nèi)容、廣告、賣貨不香嗎社群是最貼近用戶的場景:真誠的告知客戶,有積分可以兌換實(shí)物而不是拿著一堆客戶和社群發(fā)呆,高頻的發(fā)商品和活動廣告,無視客戶需求,也無視自身企業(yè)需求標(biāo)簽均需要人工選擇或自建,因此企業(yè)標(biāo)簽需運(yùn)營提前設(shè)定好:讓員工或運(yùn)營加顧客微信時,選擇對應(yīng)標(biāo)簽我們就開始了做了一輪優(yōu)化:即離職員工把客戶和店長一起拉群,而后再進(jìn)行指派,這樣即使留存只有30%左右,社群里面還可以繼續(xù)服務(wù)客戶,慢慢的主動添加客戶今天講講主動推廣:推廣你的商品、服務(wù)、積分、品牌、渠道、到店、線上入口、貨品到家、付費(fèi)會員、異業(yè)服務(wù)等等可今天我想換個視角來講,作為新零售或者線下連鎖零售,結(jié)合企業(yè)微信 推廣方法由于正值2-3月員工流動的高峰,我們集中指派了多個離職員工的客戶給其店長,發(fā)現(xiàn)需要用戶再一次同意,留存只有20%-30%
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