淘寶買家旺旺留言說(shuō)不要了，我能不發(fā)貨嗎？
uqobta58樓主|2019-12-06|12:37|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：4675
一買家晚上23點(diǎn)50分下的單，留言要發(fā)順豐（并沒(méi)有支付額外的運(yùn)費(fèi)，我家都是包郵），要求第二天必須到貨。今早想電話和買家溝通，但是手機(jī)打不通。旺旺留言告知她順豐也不能當(dāng)天到貨，請(qǐng)她考慮下，可以申請(qǐng)退款。后來(lái)旺旺上買家還是要求發(fā)貨，并要求當(dāng)日到貨。我回復(fù)她這個(gè)不可能。她說(shuō)不可能就不要了。我說(shuō)那您申請(qǐng)退款吧?？墒且恢币膊簧暾?qǐng)退款。問(wèn)各位，這種情況我拒絕發(fā)貨會(huì)產(chǎn)生違規(guī)嗎，如果后期買家以不按規(guī)定時(shí)間為由申請(qǐng)退款怎么辦，怎么做比較穩(wěn)妥？
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