淘寶買家申請(qǐng)退貨但退回的不是我的產(chǎn)品，我該拒收嗎？

買家在我們家買的是倩碧的卸妝液中小樣試用裝，買家申請(qǐng)退款，理由是保質(zhì)期不符合，傳了照片，不是我們的產(chǎn)品，我拒絕了，買家申請(qǐng)了小二介入，我們也解釋了，然后買家反過來說是假貨，說是假貨然后申請(qǐng)退貨，我該怎么辦？

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