淘寶商家如何才能做到店鋪零差評和零負面評價呢？

         零差評也不是說一個差評也沒有，總有些客戶，不管你態(tài)度怎么樣，東西怎么樣，他都會吹毛求疵二，經(jīng)常評價，但要求不高，只要你東西湊活，基本就給好評了四，經(jīng)常評價，但要求比較高，只要和預期的不一樣，就一定會給差評三，經(jīng)常評價，但要求比較高，只要和預期的不一樣，就可能會給差評第一類客戶，占很大數(shù)量，個人認為沒有必要把太大的精力和禮品浪費在這些客戶身上，除非你東西送不完從開始關注客戶評價開始到現(xiàn)在，頁面上的負面評價基本已經(jīng)降到零，還能有不少免費的長篇好評，這里只是介紹了一個大致的思路，具體還要靠大家自己摸索這類客戶，如果你東西很好，他也絕對不會說你一句好針對第三第四類客戶，態(tài)度一定要好，有禮品一定要送，發(fā)的貨一定保證是沒有問題的一，買東西很少評價，或者從來不評價而是實實在在的改善客戶對你的評價，畢竟這才是真正安全正確的方式                

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