淘寶發(fā)貨時(shí)間怎么設(shè)置?有哪些方面需要注意的?
龍炎 樓主 | 2022-04-04 | 11:33 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問 | 閱讀:2119
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我們可以通過顧客歷史購(gòu)買的產(chǎn)品數(shù)據(jù),如款式丶顏色丶價(jià)位丶風(fēng)格丶屬性等信息知道顧客的喜好偏度,當(dāng)下次有類似產(chǎn)品上架的時(shí)候就可以挑選出這批顧客進(jìn)行廣告推送我們可以通過買家的收貨地址進(jìn)行地址剝離匹配來判定顧客是學(xué)生(收貨地址為學(xué)校)還是上班一族(收貨地址是公司)或者是政府機(jī)關(guān)人員(收貨地址為**局)等等,如果今天我們要推送一些高客單價(jià)的產(chǎn)品,請(qǐng)問你會(huì)推送給標(biāo)簽為學(xué)生的人群?jiǎn)崃硗庠诘赇伒臓I(yíng)銷活動(dòng)中極易取得會(huì)員信任,比轉(zhuǎn)化新顧客要容易很多,從而能節(jié)省大量廣告成本,在整個(gè)會(huì)員分析的落地推廣方式以及成本上來說與直通車鉆展是無法比擬的,其低廉的費(fèi)用超高的回報(bào)比讓很多想做會(huì)員分析的賣家朋友躍躍欲試,從而讓大量賣家訂購(gòu)會(huì)員推送工具進(jìn)行狂轟亂炸,既浪費(fèi)了彈藥也沒有達(dá)到預(yù)期效果,那么我們?cè)趺床拍芨侠淼耐ㄟ^會(huì)員數(shù)據(jù)分析進(jìn)行顧客營(yíng)銷呢比如你的顧客在北京,那你是不是可以提前一個(gè)月給那邊的人群推送保暖產(chǎn)品(甚至是加厚的),在廣東的是不是應(yīng)該推送輕薄的御寒產(chǎn)品(甚至是當(dāng)季產(chǎn)延展的產(chǎn)品),對(duì)于另外一些粘度高的地域我們是不是可以加大對(duì)該地域的廣告投放,因?yàn)閬淼男骂櫩陀休^大的幾率成為老顧客我們可以通過買家的上次購(gòu)買時(shí)間以及多次購(gòu)物時(shí)間間隔,來知道你的顧客大概回購(gòu)周期是多久,那么在推送一些促銷或者活動(dòng)的時(shí)候,是否一定周期內(nèi)的可以不推送(比如2個(gè)月內(nèi)的)因?yàn)槟阃扑土怂麄円膊粫?huì)買,甚至回來找你退差價(jià)只有當(dāng)我們知道了顧客的各種維度信息那么我們就能投其所好,每次都打中顧客的痛點(diǎn),那么想把你的產(chǎn)品或者活動(dòng)推銷出去就變得異常簡(jiǎn)單了當(dāng)我們畫了六個(gè)圈圈后,你的產(chǎn)品或者廣告推送的人群是不是已經(jīng)很精準(zhǔn)了,甚至是精準(zhǔn)到?jīng)]有多少人匹配的地步(真這樣就減少一些圈圈)這樣的產(chǎn)品或者匹配的廣告推送出去便能直接俘獲你的顧客對(duì)于一些退款率高的地域我們是不是要提前做好措施,因?yàn)閬淼拿總€(gè)人都可能有百分之十幾或者二十幾的幾率退貨,我們做好售前服務(wù),售中體驗(yàn),在加售后維護(hù),那是不是能讓顧客盡可能的降低退款(如果嫌麻煩就直接做包裹營(yíng)銷)第二點(diǎn):知道你的顧客消費(fèi)周期
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