淘寶店鋪的哪些工具可處理淘寶買家申請的售后？

         一旦駁回后，消費者可以申請拼多多介入，但是這樣就會對店鋪的糾紛退款率產生負面影響，因此在駁回前平臺提供了可直接與消費者協(xié)商的渠道，商家可積極與消費者協(xié)商，盡量避免拼多多介入其實除了第一時間與客戶溝通外，拼多多平臺還為商家們提供了售后處理工具，它能一定程度上降低糾紛退款率以及縮短售后自主完結時間，下面就跟JA一起來看看吧建議商家先聯(lián)系消費者，告知他正確的拒收操作和退款時間，以避免消費者再次申請售后或直接介入當商家點擊此按鈕則表示，無需消費者拒收，攔截成功后商品會發(fā)回到商家手中，也會極速退款給消費者工具二：同意拒收后退款若是商品已經在運送途中，商家點擊“同意拒收后退款”按鈕，則表示同意買家拒收商品，物流顯示拒收信息后，系統(tǒng)自動退款給買家那么，當拼多多商家面對消費者突如其來的售后申請該怎么處理呢工具三：小額打款若商品已經被消費者簽收，可以了解買家退款原因，引導消費者退貨退款，或者小額打款完結售后單工具一：快遞攔截功能如果拼多多商家剛打印電子面單，或剛發(fā)貨不久，可以使用快遞攔截以避免貨物損失眾所周知，商家的售后服務對消費者的購物體驗以及是否回購起著至關重要的作用待物流有返回的信息之后，我們會為您處理退款申請，請您耐心等待，謝謝您的理解與支持                

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