淘寶買家交易完后惡意退貨,理由亂選我該怎么辦呢?
_沿著鐵軌去流浪樓主|2019-11-24|12:40|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:6718
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買家拍下衣服,等到系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨了,說(shuō)要退貨,我說(shuō)已經(jīng)超過(guò)7天無(wú)理由退換了,所以沒(méi)給退(是10天,不止7天) 于是過(guò)了三天,又發(fā)來(lái)說(shuō),衣服褪色,要我退貨,我說(shuō)下水了已經(jīng)影響二次銷售了,不給退, 所以買家就申請(qǐng)售后說(shuō)質(zhì)量問(wèn)題,要求退,現(xiàn)在她申請(qǐng)退款,還直接給了我差評(píng)。那我要不要同意給她退貨?黑色衣服第一次掉色是質(zhì)量問(wèn)題嗎?
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