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    淘寶商家在雙十一活動時(shí)怎么做短信營銷?有什么要點(diǎn)?

    udqlsa96樓主|2022-04-09|10:51|發(fā)布在分類 / 618大促|閱讀:4965

             短信的類型營銷短信:關(guān)于雙十一活動推送、客戶關(guān)懷以及雙十一的預(yù)熱等通知短信:發(fā)貨通知、延遲發(fā)貨、付款提醒、物流信息等短信文案的編輯短信設(shè)計(jì)在細(xì)節(jié)上要注意:言簡意賅,直奔主題,注意發(fā)送字?jǐn)?shù)、熱門詞語、精準(zhǔn)發(fā)送、喚起記憶、客戶變量信息、緊迫感、短信視覺(數(shù)字、符號)、發(fā)送通道的選擇,主要是從這些點(diǎn)出來進(jìn)一步考慮優(yōu)化短信內(nèi)容雙11前,最想看到客戶做的就是,收藏、加入購物車、分享、等,所以短信文案要記得提醒客戶這些行為2、訂單催付:催付要做到細(xì)分,然后根據(jù)用戶的行為突出文案,從原因著手在短信上面去解決用戶的疑慮,看客戶不下單的原因是什么,是因?yàn)椴槐阋?、發(fā)貨提醒:發(fā)貨提醒除了跟日常的類似之外,要注意延遲發(fā)貨的客戶要做到提醒,同時(shí)發(fā)貨提醒的時(shí)候文案注意重點(diǎn)突出時(shí)間,提醒客戶雙11發(fā)貨和物流會相對比較慢,讓客戶耐心等待發(fā)短信的注意事項(xiàng)1、客戶營銷:當(dāng)天的客戶營銷要直接粗暴點(diǎn),可以參考預(yù)熱的,只是在時(shí)間點(diǎn)上面做些調(diào)整,提醒客戶現(xiàn)在回購從電商角度來看雙十一,可謂是一年一度盛會,如果營銷不當(dāng),收獲也是差強(qiáng)人意,而短信營銷作為最有效且最預(yù)算最佳的推廣方式備受各商家的青睞在活動主題和賣點(diǎn)上我們可以挖掘出的關(guān)鍵詞都可以加在短信內(nèi)容里面,加以突出吸引客戶其次預(yù)熱期間,最重要的是希望客戶做什么抓住這幾個(gè)點(diǎn)入手,同時(shí)區(qū)分開新老客戶,在文案上面做優(yōu)化那如何能夠在雙十一的千軍萬馬中脫穎而出,一個(gè)完美的電商推廣短信方案顯得格外重要                

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