淘寶賣家如何申訴物流跟蹤問題?需要注意什么?
zyrest樓主|2022-07-26|10:16|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:967
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當物流信息申訴處理完成后,任何物流跟蹤信息、確認履行日期、確認妥投日期的偏差都將會立刻得到更新并在商戶平臺響應(yīng)現(xiàn)常見問題:1. 我可以針對一個訂單提交多個物流跟蹤申訴來提供更多的信息嗎創(chuàng)建Wish物流跟蹤申訴創(chuàng)建物流跟蹤申訴的方法有很多種:1. 訂單>歷史記錄>Payment Status列在歷史訂單頁面,請點擊相關(guān)訂單“Payment Status”列的鏈接● 如果商戶已經(jīng)創(chuàng)建一筆訂單的物流信息的申訴,則他們會被重新引導至已經(jīng)開啟的申訴請注意如下信息:● 商戶可對一筆訂單的物流信息創(chuàng)建至多一項申訴現(xiàn)在好啦~通過Wish新的物流跟蹤申訴功能,賣家將可以對發(fā)現(xiàn)的任何訂單相關(guān)物流數(shù)據(jù)偏差進行申訴不可以,每個訂單只可以創(chuàng)建一個物流跟蹤申訴3. 物流跟蹤申訴處理完成后,物流跟蹤信息多久可以得到更新關(guān)于申訴的全部的更新信息都可以在商戶后臺查看到,查看路徑為:賬號>申訴>物流跟蹤申訴填寫物流跟蹤申訴表我們非常建議您填寫表格中的所有必要信息,以幫助我們更好的發(fā)現(xiàn)問題
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