淘寶跨境電商的思維需要哪些轉(zhuǎn)變?怎么推廣店鋪比較好?
MynameisART 樓主 | 2022-04-03 | 21:05 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問 | 閱讀:9420
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不管以上哪一種企業(yè),其實跨境電商前期更需要的是相信自己的選擇并堅持自己的選擇,三個月甚至半年未盈利可以說是正常的,前期需要推廣需要適應(yīng)電商平臺的運(yùn)作,不管是產(chǎn)品、人員還是經(jīng)營體系都需要用心投入去管理,加以總結(jié)不斷做出調(diào)整團(tuán)隊人員結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品升級優(yōu)化、運(yùn)營模式、投入比等持續(xù)運(yùn)營才能更好開花結(jié)果傳統(tǒng)B2B業(yè)務(wù)與B2C跨境電商平臺的運(yùn)作思維完全不一樣,特別是亞馬遜平臺,產(chǎn)品思維、團(tuán)隊打造、運(yùn)營思維等做法難以套用單打獨(dú)斗是有太多局限性的,從數(shù)據(jù)、產(chǎn)品文案、上架、優(yōu)化、營銷、訂單處理、客服、庫存管理、運(yùn)營跟蹤等等一個人負(fù)責(zé)一個站點根本忙不過來,有些產(chǎn)品listing幾個月沒有動過甚至斷貨了都不知道,何況多賬號多站點運(yùn)營的企業(yè),而目前很多跨境電商團(tuán)隊都是一兩個人的團(tuán)隊,例如夫妻店跨境電商趨勢已為事實,傳統(tǒng)企業(yè)老板或管理層早些年都有所耳聞跨境電商,但沒有勇氣跨進(jìn)這一步,對新的渠道和平臺有簡單的了解但不敢妄動,或者有的因為原有的業(yè)務(wù)包括B2B業(yè)務(wù)仍在賺錢盈利時期,沒有騰出更多時間去關(guān)注跨境電商轉(zhuǎn)型我們建議,從格局的層面去規(guī)劃,開展跨境電商這業(yè)務(wù),必須要采用團(tuán)隊方式去運(yùn)營,幾個人共同負(fù)責(zé)一個或者多個賬號的不同工作,分工合作,讓專業(yè)人做專業(yè)的事,提高效率,互相監(jiān)督,減少失誤,細(xì)節(jié)化和系統(tǒng)化去共同運(yùn)營亞馬遜店鋪回述上文,老板高管與亞馬遜運(yùn)營團(tuán)隊的關(guān)系,老板不要脫離做亞馬遜的初心,也不要被團(tuán)隊牽著鼻子走,特別是傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè),要明白亞馬遜團(tuán)隊是為工廠服務(wù),工廠是為產(chǎn)品服務(wù),產(chǎn)品是為品牌服務(wù)的,工廠立足于多年產(chǎn)品及供應(yīng)鏈的優(yōu)勢去應(yīng)對終端消費(fèi)者市場變化可以做出產(chǎn)品升級換代,但勿輕易賣一些本身沒有優(yōu)勢的外圍產(chǎn)品在亞馬遜賣貨不等同于品牌的運(yùn)營,很多傳統(tǒng)企業(yè)剛開始意志堅定打這“品牌旗號”借助亞馬遜平臺進(jìn)行全球品牌化推廣,走著走著成了單純的賣貨了,某個運(yùn)營或團(tuán)隊對本公司產(chǎn)品運(yùn)營不佳時就給老板高管說企業(yè)產(chǎn)品不適合在亞馬遜賣,建議開發(fā)一些公司以外產(chǎn)品,外圍產(chǎn)品不熟悉不好把控、品類過多超越了品牌商標(biāo)領(lǐng)域、品牌包裝形象甚至沒了,走著公司品牌運(yùn)營宗旨走丟了亞馬遜團(tuán)隊剛起步的時候招人比較難,跨境電商亞馬遜業(yè)務(wù)剛興起沒多少年,了解業(yè)務(wù)的人少之又少,而市場上的亞馬遜企業(yè)如雨后春筍,行業(yè)發(fā)展的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了人才供給的速度,剛剛畢業(yè)的外語專業(yè)特別是小語種應(yīng)屆畢業(yè)生也成了搶手貨,但是他們大部分的穩(wěn)定性通常不高,進(jìn)入企業(yè)后沒人帶和系統(tǒng)化培訓(xùn)很快打退堂鼓傳統(tǒng)行業(yè)做了多年產(chǎn)品有著豐富的供應(yīng)鏈資源,很在行OEM/ODM,但傳統(tǒng)產(chǎn)品與電商產(chǎn)品思維有所不同,電商產(chǎn)品面對的是成萬上億的個性化終端消費(fèi)者,對產(chǎn)品的體驗、看法品質(zhì)要求不一樣,這要求我們對產(chǎn)品的設(shè)計尤其是品質(zhì)方面一定要慎重把關(guān),一個瑕疵都有可能導(dǎo)致一批差評,批發(fā)業(yè)務(wù)一批貨中存在幾個瑕疵品有時可能忽略過,而終端零售業(yè)面不同,尤其是零售端買家的評價對產(chǎn)品的運(yùn)營成敗起著至關(guān)重要的作用,甚至致命的打擊,產(chǎn)品的每一個細(xì)節(jié)體驗都是影響該產(chǎn)品運(yùn)營的成敗與否的關(guān)鍵因素許多剛從B2B傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型過來的人思維會轉(zhuǎn)變不過來,依然用做B2B業(yè)務(wù)的工作方式去做跨境電商,然后發(fā)現(xiàn)處處碰壁
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