淘寶店鋪運(yùn)營的誤區(qū)怎么避開,有哪些運(yùn)營的技巧?
leiwei1125樓主|2022-06-06|10:15|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:665
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一、沒有整體規(guī)劃,走一步算一步當(dāng)時其實(shí)腦海還是有一個規(guī)劃的,是用一年的時間來拓展淘寶業(yè)務(wù),但是沒有細(xì)化下去,做的推廣方案只知道有些事要做,月銷售大概是多少,并沒有去想每一步完成后的效果和下一步需要做什么,做的目的是什么,要達(dá)到什么樣的目標(biāo),如果前一個步驟沒完成會對后面的目標(biāo)有什么影響三、不懂?dāng)?shù)據(jù)分析的重要性,全憑感覺因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),所在也不懂?dāng)?shù)據(jù)的重要性,對各項(xiàng)數(shù)據(jù)結(jié)果并不關(guān)心,但是在這樣一個平臺中,數(shù)據(jù)又是如此的重要,可以反映出店鋪的問題,操作的時候卻只去看了店鋪的銷售額以及到手的鈔票,根本就不知道每一項(xiàng)數(shù)據(jù)背后的意義二、摸石頭過河無運(yùn)營方法在淘寶這樣一個大平臺里面,相當(dāng)多的小賣家是身兼數(shù)職,經(jīng)營只要不虧本就好,能小賺也知足,只希望結(jié)合一點(diǎn)自己摸索的小經(jīng)驗(yàn)操作,突然有一天人品爆發(fā)讓店鋪火爆起來,但是有團(tuán)隊(duì)的店鋪,有一大堆人要養(yǎng)活,那就是進(jìn)入危險(xiǎn)之地了其實(shí)不管是估天貓還是淘寶,我們賣家做起來成功的方法有很多種,但的失敗的原因就只有那幾個,特別是那些資金周轉(zhuǎn)緊張,又不斷的是嘗試,嘗試失敗也沒有去總結(jié)分析問題,去幻想下個月旺季業(yè)務(wù)肯定能起來四、不了解同行,競爭對手其實(shí)去了解和關(guān)注同行,這的目的不是為了簡單的模仿,是需要看別人做的好的地方,比如,圖片設(shè)計(jì)創(chuàng)意、文案,店鋪活動等等,不然的話就只是自己玩自己的,與時代落伍六、不重視用戶體驗(yàn)在如今的淘寶上,推廣成本是非常高的,比如在直通車推廣上面,有很多,可以說絕大部分都是無成交的點(diǎn)擊,但是為了有更多的客戶,這個推廣費(fèi)用是省不了的,每一個新客戶的成本都是相當(dāng)?shù)母撸敲葱枰龅木褪蔷S護(hù)老客戶,不重視用戶體驗(yàn)將會損失很多在有的時候,也會認(rèn)真的去看,但只是看而已,并不知道怎樣診斷店鋪問題點(diǎn),并怎樣去解決,比如我們的一個產(chǎn)品詳情頁的訪問時間感覺有點(diǎn)短,只有兩分鐘,我們是去增加詳情頁的篇幅和長度嗎淘寶作為互聯(lián)網(wǎng)時代國內(nèi)最大的電商平臺,是許多線下商家進(jìn)軍電商的首選渠道,但是近年來隨著淘寶平臺商家不斷增加,其平臺商家間的競爭力愈發(fā)激烈,因此對于許多商家而言,店鋪的運(yùn)營變得力不從心,甚至不知道錯在哪里五、不注重細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)一樣很重要,它可以決定成敗,比如寶貝的介紹里面文案和產(chǎn)品展示,怎樣可以更好的打動用戶進(jìn)行成交,主圖怎樣吸引點(diǎn)擊,以及數(shù)據(jù)上的每一個波動所代表的意義,還有影響主圖點(diǎn)擊的各個因素,很多各個方面的細(xì)節(jié),包括客服、美工、推廣等等各個崗位其實(shí)經(jīng)驗(yàn)是對自己職業(yè)的熟悉程度,當(dāng)一個團(tuán)隊(duì)中沒有人熟悉運(yùn)營這個核心職位時,是一個非常可怕的問題,會導(dǎo)致各個崗位,各自的所負(fù)責(zé)的任務(wù)都不熟悉,各個崗位之間的協(xié)調(diào)也會不到位
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