淘寶店雙十二活動的時候,淘寶賣家備戰(zhàn)營銷攻略是什么?
亦辰oc樓主|2022-07-26|10:16|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:5957
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可以在活動當(dāng)天稍等調(diào)低價格,讓收藏和加購物車的客戶收到信息,可以促進(jìn)客戶成交店招:可以把店鋪明星產(chǎn)品放到店招上,獲得更多的展現(xiàn),引導(dǎo)客戶進(jìn)入明星產(chǎn)品頁面,促成成交1.店鋪裝修店鋪裝修要讓買家體驗到大促的氣氛,用戶通過雙十二活動頁面進(jìn)來,假如沒有感受到活動氛圍的話,體驗會變差店鋪還要做好承接頁面,承接外部流量,引導(dǎo)客戶收藏和優(yōu)惠券領(lǐng)取裝修頁面包括——首頁:主推輪播大圖上加活動文案,突出賣點(diǎn)3.客戶通知(活動推廣)關(guān)鍵一步,活動的做得成不成功,關(guān)鍵看你通知了多少人自己有外部資源的店鋪,活動前一個禮拜就要開始做活動推廣,微博、微淘、微信,所有資源都要開始做活動預(yù)熱,策劃好推廣文案展示產(chǎn)品按照店鋪寶貝流量排行進(jìn)行篩選,不會看排行的可以在量子里查看被訪問寶貝排行,選擇7天或30天,這樣可以獲得更多的展現(xiàn)4.客服話術(shù)活動時候的話術(shù)要精心策劃,不僅要抓好活動款,更好抓好關(guān)聯(lián)款(一般流量款的利潤都比較低)售后問題:出現(xiàn)售后問題時,客戶前來咨詢要先問清楚情況,先用話術(shù)打消客戶的顧慮(比如免費(fèi)退換之類的話術(shù)),然后再進(jìn)行溝通,只要你能給客戶一個他可以接受的理由,一般不會退貨的
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