星巴克微信營銷案例：大象如何跳舞？

         2012年8月28日，星巴克入駐微信，推出“發(fā)表情即享有星巴克《自然星》音樂專輯”的活動，專輯曲目專為每個顧客的心情調(diào)配借助微信營銷，星巴克跨過傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營模式的面積輻射、消費者參與度、時間和地點等制約因素，更增添了品牌的時尚性、趣味性，活力度，使星巴克與消費者的黏性更為緊密，共享移動互聯(lián)帶來的輕松、愜意感受2012年8月28日到9月20日期間，星巴克推出由冰搖果莓沁爽和冰搖青檸沁爽兩款飾品組成的冰搖果莓沁爽系列，作為新品促銷活動，顧客可以試試自己的運氣，搖一搖手機，如果搖到“星巴克中國”微信賬號，就能開展一段冰搖沁爽之旅作為一家老牌咖啡巨頭，星巴克已收獲40萬的中國微信粉絲，且這些數(shù)據(jù)仍在持續(xù)增長，通過微信營銷，這家傳統(tǒng)實體企業(yè)成功轉(zhuǎn)身，被奉為線上營銷的經(jīng)典案例2013年圣誕節(jié)，星巴克推出“魔力星愿12天”活動，粉絲可以通過微信互動獲得獨家優(yōu)惠，并且每天的優(yōu)惠內(nèi)容不同，包括咖啡杯、咖啡粉等同時，星巴克還在微信建立“電臺”，傳播自己的文化或者完成更多用戶關(guān)心的行為，用戶還能通過關(guān)注這個“電臺”咨詢到更多自己需要的信息，比如近段時間的打折信息、新品上貨情況、店鋪位置等微信秉承星巴克“鏈接彼此”的企業(yè)文化內(nèi)涵、促進人們真誠交流，為顧客隨時隨地帶來美好生活新體驗和“星”樂趣據(jù)統(tǒng)計，僅2012年11月30日一天，星巴克的官方微信就收到粉絲發(fā)來的信息近38萬條對星巴克來說，微信全新的互動方式和獨特的真實關(guān)系，就像濃郁而悠長的咖啡香味，一直伴隨在你身邊，一個個品牌故事，也因此而誕生星巴克微信營銷案例：                

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