淘寶品牌混淆怎么投訴?投訴方法是什么?
papa樓主|2022-09-08|14:45|發(fā)布在分類 / 拼多多店鋪管理|閱讀:180
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現(xiàn)在在淘寶上購(gòu)物,很多人都會(huì)去看品牌。
有些商家會(huì)利用買家喜歡品牌的特點(diǎn),設(shè)計(jì)相似的品牌,然后進(jìn)行銷售。
這種品牌混淆的方式會(huì)蒙蔽很多買家。
那么如何投訴淘寶品牌混亂呢?下面我來(lái)給大家講講。
(1)如何投訴淘寶品牌的混亂?侵權(quán)投訴的類型一般分為商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)和版權(quán)侵權(quán)。
品牌方可以通過(guò)購(gòu)買對(duì)方產(chǎn)品,查看產(chǎn)品相關(guān)信息,明確要投訴的類型,在淘寶平臺(tái)進(jìn)行正確有效的投訴。
1.投訴人注冊(cè)投訴賬號(hào),上傳身份信息,審核周期為2個(gè)工作。
2.投訴方填寫(xiě)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息并上傳權(quán)利證書(shū),審核周期為3-5個(gè)工作日。
3.投訴方發(fā)起投訴,提交投訴的具體原因、證明賣家侵權(quán)的材料以及涉嫌侵權(quán)商品的鏈接地址。
,審核周期為3-10個(gè)工作日。
4.審核通過(guò)后,暫時(shí)刪除鏈接,然后給被投訴店鋪發(fā)小二的信,通知對(duì)方3個(gè)工作日內(nèi)投訴。
賣家投訴后,投訴方后臺(tái)會(huì)收到投訴通知;5.之后賣家可以選擇提交更多的證明材料,繼續(xù)投訴,也可以選擇撤回投訴,與賣家協(xié)商解決。
(2)淘寶品牌可以通過(guò)法院程序起訴。
如果品牌對(duì)淘寶平臺(tái)做出的判決不滿意,也可以咨詢專業(yè)律師,采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
但走法律程序需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,通常1-3個(gè)月內(nèi)會(huì)給品牌一個(gè)滿意的判決。
(3)淘寶品牌可以借助第三方維權(quán)架構(gòu)進(jìn)行投訴。
如果品牌想要有效準(zhǔn)確的投訴淘寶商家的侵權(quán)行為,直接找第三方維權(quán)機(jī)構(gòu)比較合適。
因?yàn)榈谌骄S權(quán)機(jī)構(gòu)有豐富的維權(quán)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)他們對(duì)不同維權(quán)案例的分析,明確從什么角度入手,才是有效的維權(quán)方式。
同時(shí)根據(jù)他們成熟的運(yùn)營(yíng)體系和完備的服務(wù)項(xiàng)目,為品牌方制定高效的維權(quán)方案,全力處理維權(quán)事宜。
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