幕思城>電商問答>不懂瞎問>淘寶店鋪設(shè)置了非無理由退款,但為什么客服仍可以判定退貨退款?

    淘寶店鋪設(shè)置了非無理由退款,但為什么客服仍可以判定退貨退款?

    xm_那雙紅鞋樓主|2019-11-28|12:44|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:826

             我這里是做手工漢服配飾類的,買家在我店里買的一個(gè)發(fā)冠,都是手工做的,我設(shè)置的也是非無理由退款,詳情頁也都標(biāo)明了,買家收到貨品兩天后直接申請(qǐng)退款都不跟我聯(lián)系的,我找買家問了情況居然是說他覺得自己不適合,讓我處理退款,我拒絕了,買家就申請(qǐng)維權(quán),客服也都判定可以退貨退款?我也聯(lián)系了客服3次,結(jié)果都是一樣的,我單問客服我的商品能無理由退款嗎,客服也是說不可以的,可以幫我申請(qǐng)客服介入,可是,3次了,結(jié)果呢,等了一晚上沒有消息,上午一覺醒來,結(jié)果還是一樣的,這叫什么非無理由退款呢????我百度了一下商家要怎么維權(quán),基本上全都是買家說維不權(quán),呵呵了,偏偏就我不能維權(quán),是因?yàn)槲揖褪且粋€(gè)三心賣家嗎?                

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。

    淘寶店運(yùn)營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶商家更換寶貝標(biāo)題對(duì)店鋪流量訪客成交率影響大不大?

    淘寶店鋪?zhàn)萄a(bǔ)營養(yǎng)類如何找到類目小二和群?

    天貓發(fā)布的商品信息存在與實(shí)際不符的情況,怎么進(jìn)行申訴?

    發(fā)表評(píng)論

      微信掃碼回復(fù)「666