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淘寶寶貝簽收后破損，買家申請(qǐng)客服介入，該如何處理？

樓主|2019-12-14|22:41|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：9863

買家簽收時(shí)未驗(yàn)貨，寶貝出現(xiàn)破損；不影響口感和質(zhì)量，買家說質(zhì)量問題，說寶貝變質(zhì)；賣家補(bǔ)償都不行，堅(jiān)持退貨；現(xiàn)在買家已經(jīng)申請(qǐng)售后并要求客服介入；這種狀況一般如何處理？如果買家退貨退貨費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)？如果寶貝...

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