拼多多店鋪違規(guī)申訴平臺(tái)處理要多久？如何處理？

在拼多多開店的商家，如果有人來舉報(bào)自己，比如偷圖或者補(bǔ)單，不想被處罰，或者根本沒有這種行為，這個(gè)時(shí)候可以去申訴。

大家好奇的是，拼多多店鋪違規(guī)投訴平臺(tái)需要多長時(shí)間處理？怎么處理？拼多多店鋪違規(guī)申訴平臺(tái)處理需要多長時(shí)間？投訴后會(huì)有7個(gè)工作日的審查期，之后會(huì)通知你投訴是否成功。

對(duì)于拼多多異常訂單上訴的時(shí)間，需要看實(shí)際情況來決定。

一般情況下，如果平臺(tái)處理得快，完成申訴用不了多長時(shí)間。

怎么處理？1.買家不會(huì)為大量的照片買單。

目前可能會(huì)有很多買家到店下單，而且還是連續(xù)十幾單。

在這種情況下，他們往往需要謹(jǐn)慎。

請(qǐng)不要太高興。

他們很可能是來搗亂的。

所以客服需要做出判斷，看是不是惡意客戶。

如果之前有犯罪記錄，需要收集相關(guān)的聊天記錄和歷史訂單明細(xì)。

2.不要和買家打交道。

目前部分是同行糾紛或惡意買家故意敲詐。

這種情況下，可以截圖和買家的聊天記錄或者短信作為證明。

3.買家已要求退款，但未操作。

目前可能有買家明確表示要退款，但并沒有申請(qǐng)退款。

這種情況下，商家要及時(shí)跟進(jìn)，申請(qǐng)訂單異常投訴。

還要保留買家的聊天記錄和訂單明細(xì)作為證明。

一般來說，如果店鋪違規(guī)后商家投訴，一般情況下，七個(gè)工作日左右就能知道結(jié)果，商家可以多花點(diǎn)時(shí)間等待。

同時(shí)，在這個(gè)過程中，我們也需要看看投訴的原因。

有些投訴的原因比較復(fù)雜，應(yīng)以實(shí)際情況為準(zhǔn)。

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