淘寶店被投訴空包裹怎么處理，有哪些處理方法？

         當(dāng)然，作為業(yè)者受到投訴的情況下，要看是否是自己的原因，如果不小心的話，可以馬上和顧客取得聯(lián)系解決，如果有意的話，被通報(bào)的話肯定會(huì)受到懲罰看到如此嚴(yán)重的結(jié)果，作為業(yè)者當(dāng)然要慎重對(duì)待所有的顧客，如果是錯(cuò)誤的話，必須立即向顧客說明，重新發(fā)貨或補(bǔ)償，平息對(duì)方的憤怒，取消投訴實(shí)際上，現(xiàn)在很多人從事不良評(píng)價(jià)和惡意投訴的工作，給很多新業(yè)者帶來損失和欺詐，對(duì)于不知道的新人，往往被抓住發(fā)生通報(bào)時(shí)，首先要注意收錄證據(jù)，證明不是業(yè)者方面的責(zé)任，提供證據(jù)，聯(lián)系呼叫進(jìn)行投訴對(duì)于空包商品，假貨商品永久下架，嚴(yán)重限制該假貨商店的資金提取，扣押部分保險(xiǎn)金和貸款馀額等向購買者賠償，平臺(tái)向用戶說明提交證據(jù)后，如果被判定為錯(cuò)誤，可以在論壇上投稿說明，進(jìn)行驗(yàn)證和處理因?yàn)槠脚_(tái)的處罰真的很嚴(yán)格，用戶投訴的話會(huì)怎么樣呢接下來，讓我們來談?wù)劥蠹谊P(guān)注的事情當(dāng)然，如果真的有心的話，用戶會(huì)如何通報(bào)業(yè)者呢實(shí)際上，空包商品等同于假貨，處罰力特別大如果遇到惡意評(píng)價(jià)，可以在屏幕截圖留下證據(jù)，聯(lián)系客戶進(jìn)行反饋                

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