淘寶店鋪的異常評價在線受理標(biāo)準(zhǔn)是什么，怎么處理異常？

         雙方的交流過程，以買方積極利用中差評價威脅為前提，威脅賣方提供額外的金錢利益和其他不正當(dāng)利益(包括優(yōu)惠券、返還等)投訴時，必須提供雙方的所有交流證明書(證明書包括但不限于聊天記錄的證明書號碼、電話安存語錄、郵件證明書、微信、QQ等)，說明事件的概況和對方利用評價威脅的理由1、利用評價威脅，包括買方要求評價:賣方店鋪沒有評價，買方要求評價，否則給予負(fù)面評價/中差評價，買方以利用負(fù)面評價威脅業(yè)者為目的【場景舉例】買方購買商品后，賣方剛發(fā)貨幾個小時，買方還沒有收到商品，就確認(rèn)收貨，評價商品注:賣方商品包裝帶來的二維碼不屬于廣告評價處理范疇②買方提出商品不太滿意，業(yè)者想退貨退款，承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，但買方要求追加補(bǔ)償200元，或者不退貨直接退款，否則會給予不好的評價注:購買者單純評價業(yè)者的服務(wù)和物流體驗不屬于該場景的受理范圍如果淘寶賣家收到不可識別的評價內(nèi)容，擾亂賣家經(jīng)營等評價屬于淘寶異常評價，對于一些異常評價，賣家投訴是最好的解決方案，那么異常評價在線受理標(biāo)準(zhǔn)是什么了解淘寶異常評價的受理標(biāo)準(zhǔn)，賣方接受這些類型信息的評價，可以毫不猶豫地用投訴保護(hù)自己的權(quán)益注:如果買方?jīng)]有出現(xiàn)上述威脅、威脅賣方等惡意行為，則不在受理范圍內(nèi)                

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