淘寶買家在包裹攬收前讓更改地址，結果更改不成功怎么辦？
泡8喝9說10話樓主|2019-12-03|12:54|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：6917
訂單在打印出快遞面單以后，包裹未發(fā)出之前，買家聯(lián)系客服更改收貨信息，結果倉庫內沒有攔截到，快遞也是沒有攔截到，包裹按照原來的地址送貨，而且原地址的收貨人說沒有更改過地址，拒絕將包裹退還給業(yè)務員。買家因包裹在原地址簽收，在后臺投訴未按約定時間發(fā)貨，實際訂單是在48小時以內有物流攬收記錄的。這樣的情況算是未按約定時間發(fā)貨的情況嗎？
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