淘寶商家對(duì)小二客服判決的訂單有疑問，有辦法可以解決嗎？
134****7782樓主|2019-11-11|12:58|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：3217
當(dāng)時(shí)也是國(guó)慶期間，我們有一個(gè)值班客服在線，有小二聯(lián)系。因?yàn)檫@個(gè)值班客服不懂這個(gè)買家的情況，所以沒有跟小二說明退貨的這個(gè)買家運(yùn)費(fèi)要自己承擔(dān)。故小二操作了全額退款給買家。沒有扣除運(yùn)費(fèi)。這邊想請(qǐng)問下大家，這...
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