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    賣家怎么設(shè)置買家常見(jiàn)問(wèn)題功能?

    131****9371樓主|2023-03-31|17:49|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:28

    3)常見(jiàn)問(wèn)題設(shè)置:點(diǎn)擊常見(jiàn)問(wèn)題旁邊的“添加”按鈕即可設(shè)置。

    類目常見(jiàn)問(wèn)題僅當(dāng)買家咨詢相關(guān)類目的商品或訂單時(shí)才會(huì)顯現(xiàn)。

    必需至少添加1個(gè)通用問(wèn)題4)買家端展現(xiàn)效果:賣家端設(shè)置完成后,當(dāng)買家經(jīng)過(guò)音訊中心咨詢時(shí),針對(duì)契合條件的買家,頁(yè)面右上角會(huì)以“FAQ”按鈕展現(xiàn)對(duì)應(yīng)的常見(jiàn)問(wèn)題。

    5)買家端操作:買家點(diǎn)擊FAQ按鈕會(huì)呈現(xiàn)契合條件的常見(jiàn)問(wèn)題,如截圖最上方的“welcome to our store”是賣家設(shè)置的問(wèn)候語(yǔ),下方的是賣家設(shè)置的常見(jiàn)問(wèn)題。

    6)買家端操作:買家點(diǎn)擊其中一個(gè)問(wèn)題,系統(tǒng)會(huì)默許買家端發(fā)送了一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題,同時(shí)默許賣家端即時(shí)回復(fù)已設(shè)置的常見(jiàn)問(wèn)題的答案。

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