淘寶商家該如何處理天天特價(jià)的售后問題？有處理售后的方法嗎？

         1、訂單打印、打包包裹 由于活動(dòng)當(dāng)天訂單較多，客易打重單子，尤其是為了給客戶好的體驗(yàn)，店鋪一般會(huì)爭(zhēng)取在24小時(shí)發(fā)出不單是活動(dòng)當(dāng)天對(duì)店鋪有大的形響，賣家更應(yīng)關(guān)注此次活動(dòng)帶來的后續(xù)形響，比如平常店鋪有300個(gè)uv，活動(dòng)當(dāng)天6000個(gè)，活動(dòng)后每夭平均有500的流量，這也是好的現(xiàn)象在打包包裹時(shí)，我們一定要一一對(duì)照訂單和寶貝，尤其是滿送型的訂單更是要仔細(xì)對(duì)待，這能夠避免因發(fā)錯(cuò)款而帶來的經(jīng)濟(jì)損失，也能夠給客戶帶去更好體驗(yàn)3、問題件處理 會(huì)有很多客戶在兩三天后來找客服查件，針對(duì)這種情況我們可以將快遞的寄件地址找出來備用天天特價(jià)并不是把寶貝賣完了就萬事大吉了，短時(shí)間內(nèi)銷售如此多的產(chǎn)品難免出現(xiàn)錯(cuò)誤，所以天天特價(jià)結(jié)束以后正是考驗(yàn)我們售后能力的時(shí)候，也是可以很好提升我們店鋪的絕佳時(shí)機(jī)也可以告訴客戶好評(píng)可以贈(zèng)送禮物等，或者，中差評(píng)是由于個(gè)客服引起的便由他跟進(jìn)去處理，以此提高工作效率2、退款、中差評(píng)處理 提前想好策略應(yīng)對(duì)問題或訂購(gòu)第三方工具來減輕客服的負(fù)擔(dān)，直接體現(xiàn)客戶物流信息天天特價(jià)畢竟申請(qǐng)到一次還是不易，每一次我們就要好好利用，完善自己的店鋪完善自己的服務(wù)，這樣才能做更好的天天特價(jià)什么樣的情況提前給客戶說好可以直接退款                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

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