淘寶商家遇到申請(qǐng)僅退款不退貨的買家，該怎么處理呢？
xm_水中魚樓主|2019-11-25|13:09|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：4188
本店經(jīng)營的是一些檔口貨，價(jià)格都在59-199之間，這個(gè)買家大量拍下后 收到貨僅退款不退貨（理由：假冒商品）嘗試旺旺聯(lián)系也不理，電話打去吧還淘寶上投訴騷擾她， 我們拒絕后，系統(tǒng)快超時(shí)又申請(qǐng)僅退款一直重復(fù)的，現(xiàn)在被她舉報(bào)了 店鋪一下子被淘寶系統(tǒng)扣了24分，（申訴 我們這種檔口商品也沒有進(jìn)貨單的.....) 這種情況還拒絕她僅退款還有用嗎？小買家太委屈了，po上她地址：高女士 13078075234 山東省 臨沂市 沂南縣 界湖街道歷山路西山小區(qū)東門000000 （大家注意這個(gè)地址）估計(jì)都是老手吧，TT.TT
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