天貓國(guó)際雙11活動(dòng)，常見(jiàn)問(wèn)題都有哪些呢？

         Q：親，2016年雙十一天貓國(guó)際性顧客淘寶確認(rèn)收貨請(qǐng)求超時(shí)標(biāo)準(zhǔn)：11月11日 00:00-11月17日 23:59:59支付的天貓全球購(gòu)訂單信息，且應(yīng)用快遞公司、EMS送貨 的訂單信息，顧客淘寶確認(rèn)收貨請(qǐng)求超時(shí)時(shí)間調(diào)節(jié)為30天Q：親，天貓全球購(gòu)雙十一寰球必達(dá)服務(wù)項(xiàng)目 的獨(dú)特要求以下：11月11日-11月24日造成的訂單信息， 1． 中國(guó)保稅倉(cāng)送貨，服務(wù)承諾最遲20天送到，晚到賠償二十元/單： 16:00前支付，最遲“付款日（預(yù)購(gòu)以余款付款日計(jì)） 20日”送到，晚到賠償二十元/單11月11日 00:00-11月17日 23:59:59支付的天貓全球購(gòu)訂單信息，且應(yīng)用快遞公司、EMS送貨 的訂單信息，顧客淘寶確認(rèn)收貨請(qǐng)求超時(shí)時(shí)間調(diào)節(jié)為30天A：11月11日 00:00-11月17日 23:59:59支付的天貓商城訂單信息（不包括天貓全球購(gòu)），且應(yīng)用快遞公司、EMS送貨 的訂單信息，顧客淘寶確認(rèn)收貨請(qǐng)求超時(shí)時(shí)間調(diào)節(jié)為半個(gè)月A：2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期內(nèi)顧客支付的訂單信息，店家（虛似品類以外）須在最遲2016年11月20日23:59:59前送貨并交給貨運(yùn)物流公司攬收，且保證 最遲在2016年11月25日23:59:59前顧客可在貨運(yùn)物流公司系統(tǒng)軟件內(nèi)查詢到訂單信息的貨運(yùn)物流情況（攬收、轉(zhuǎn)站、配送、查收等），不然依照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨解決（天貓全球購(gòu)服務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品依照《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則》等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)解決）Q：親，2016年雙十一預(yù)購(gòu)訂金付款時(shí)間為：10.21 0:00 -11.10 22:00， 余款付款時(shí)間為：11.11當(dāng)日 1:00-23:59:59 哦 A：【天貓全球購(gòu)】雙十一領(lǐng)到稅值優(yōu)惠劵需要什么標(biāo)準(zhǔn)天貓全球購(gòu)雙十一寰球必達(dá)服務(wù)項(xiàng)目  的獨(dú)特要求以下： 1． 中國(guó)保稅倉(cāng)送貨，服務(wù)承諾最遲20天送到，晚到賠償二十元/單： 16:00前支付，最遲“付款日（預(yù)購(gòu)以余款付款日計(jì)） 20日”送到，晚到賠償二十元/單Q：雙十一延遲發(fā)貨判罰 A：11月11日00:00:00-11月17日23:59:59期內(nèi)顧客支付的訂單信息，店家（虛似訂單信息以外）須在11月20日23:59:59前送貨并交給貨運(yùn)物流公司攬收，且在11月25日23:59:59前可在貨運(yùn)物流公司系統(tǒng)軟件內(nèi)查詢到訂單信息的貨運(yùn)物流情況（攬收、轉(zhuǎn)站、配送、查收等），否 則依照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨解決標(biāo)準(zhǔn)：參與過(guò)2016年“天貓雙11全世界狂歡夜”的主題活動(dòng)產(chǎn)品，抽獎(jiǎng)活動(dòng)后15個(gè)工作日（2016年11月12日00:00:00-2016年11月26日23:59:59）內(nèi)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)不可小于雙十一宣布主題活動(dòng)價(jià)錢或預(yù)購(gòu)價(jià)錢（二者以價(jià)錢較低者為標(biāo)準(zhǔn)），一部分品類以外Q：親，2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期內(nèi)顧客支付的訂單信息，店家（虛似品類以外）須在最遲2016年11月 20日23:59:59前送貨并交給貨運(yùn)物流公司攬收，且保證 最遲在11月25日23:59:59前可在貨運(yùn)物流公司系統(tǒng)軟件內(nèi)查詢到訂單信息的貨運(yùn)物流情況（攬收、轉(zhuǎn)站、派 送、查收等），不然依照《天貓國(guó)際規(guī)則》延遲發(fā)貨解決                

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