顧客惡意申請售后僅退款沒注意，自動打款成功后，聯(lián)系淘寶說沒辦法？

顧客從12月份不斷申請售后僅退款一直到今年3月份，工作人員不斷拒絕，怕影響店鋪糾紛也未主動點擊淘寶介入。過年期間工作人員調(diào)休，負責售后這塊的工作人員休息了幾天，沒注意到這個顧客又申請僅退款，千牛上也不顯示

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