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    京東退款需要幾天?

    177****0516樓主|2022-06-22|11:03|發(fā)布在分類(lèi) / 新手開(kāi)店|閱讀:213

    京東618活動(dòng)力度很大,很多顧客看見(jiàn)低價(jià)難免會(huì)一時(shí)沖動(dòng),頻頻剁手。

    沖動(dòng)之后,往往會(huì)后悔。

    這時(shí)就需要退款了。

    那么,618京東退款要多久?

    退款運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有什么要求?

    感興趣的朋友一起來(lái)了解一下吧。

    未發(fā)貨的情況下退款是挺快的,退貨退款需要幾天時(shí)間。

    據(jù)了解,今年618售后服務(wù)將重磅升級(jí),第三方商家所有參加購(gòu)物節(jié)活動(dòng)的商品都將開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和閃電退款服務(wù)。

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司與京東第三方商家推出的退換貨保障服務(wù)。

    消費(fèi)者將退換貨寄回商家、完成退換貨流程后,運(yùn)費(fèi)由保險(xiǎn)公司理賠,系統(tǒng)自動(dòng)返還。

    也就是說(shuō)消費(fèi)者不需要承擔(dān)退換貨的物流費(fèi)用,這也大大減少了運(yùn)費(fèi)糾紛,同時(shí)避免給商家?guī)?lái)過(guò)重的運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)。

    閃電退款是為京東優(yōu)質(zhì)客戶提供的售后特色服務(wù)。

    消費(fèi)者以往退貨退款需要先把商品寄回給商家,商家審核查驗(yàn)通過(guò)后才能啟動(dòng)退款,前后需要好幾天。

    有了閃電退款服務(wù)后,符合條件的用戶選擇京東上門(mén)取件或安排其它物流公司發(fā)貨,退貨寄出后無(wú)需苦等商家收貨審核,只要京東小哥或用戶自己上傳有效運(yùn)單號(hào),有退貨物流信息后,退款最快數(shù)秒就能到賬,也就是說(shuō)用戶可以“拿到退款再退貨”。

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和閃電退款這兩項(xiàng)服務(wù)屬于京東“放心購(gòu)”的核心產(chǎn)品,目前已覆蓋了大量第三方店鋪。

    此次大促中第三方商家參加活動(dòng)的商品全部開(kāi)通這兩項(xiàng)服務(wù),在京東618歷史上還是首次,再加上自營(yíng)商品原本就有的超強(qiáng)服務(wù)保障,將進(jìn)一步提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),掃除“剁手”后的退換之憂,讓大家盡情“閉眼買(mǎi)、放心購(gòu)”。

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要求2020年京東618活動(dòng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)是為了減少618活動(dòng)期間商品退貨運(yùn)費(fèi)糾紛,提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),避免消費(fèi)者因七天無(wú)理由退貨而對(duì)商家產(chǎn)生不必要的運(yùn)費(fèi)損失的服務(wù)產(chǎn)品。

    針對(duì)參加活動(dòng)的商品,商家均運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能,所有商家在參與618活動(dòng)時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀以下規(guī)則內(nèi)容以及運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議并及時(shí)簽署,具體要求如下:1、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)適用范圍參與本次618活動(dòng)的店鋪,除虛擬商品及部分類(lèi)目外,其余店鋪內(nèi)商品均應(yīng)支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),具體除外類(lèi)目信息請(qǐng)商家關(guān)注后續(xù)相應(yīng)規(guī)則及公告。

    2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間在2020年6月1日00:00:00~2020年6月21日23:59:59拍下并付款的訂單且商品一級(jí)類(lèi)目在支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)范圍內(nèi)的均需要支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開(kāi)通方式:商家后臺(tái)>我的店鋪>運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)管理>申請(qǐng)開(kāi)通。

    注:商家在2020年6月1日00:00:00前可自行申請(qǐng)開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),申請(qǐng)開(kāi)通后次日零點(diǎn)生效。

    如在此時(shí)間前商家未自行開(kāi)通,將由京東統(tǒng)一為商家開(kāi)通,活動(dòng)期間系統(tǒng)默認(rèn)開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,2020年6月21日23:59:59活動(dòng)結(jié)束后系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

    閃電退款要求閃電退款是京東開(kāi)放平臺(tái)為魔鏡等級(jí)S2以上的京東優(yōu)質(zhì)用戶推出的售后特色服務(wù),對(duì)于退貨商品在閃電退款品類(lèi)范圍內(nèi)且貨款在授信額度內(nèi)的,可在售后上傳有效運(yùn)單號(hào)有退貨物流信息后 ,即可享受優(yōu)先退款的服務(wù)。

    1、閃電退款適用范圍參與本次618活動(dòng)的店鋪,除虛擬商品及部分類(lèi)目外,其余類(lèi)目均需支持閃電退款服務(wù),具體除外類(lèi)目信息請(qǐng)商家關(guān)注后續(xù)相應(yīng)規(guī)則及公告。

    2、閃電退款生效時(shí)間在2020年6月1日00:00:00-2020年6月21日23:59:59拍下并付款的訂單且商品在支持閃電退款服務(wù)范圍內(nèi)的均需要支持閃電退款服務(wù)。

    3、閃電退款開(kāi)通與退出路徑開(kāi)通路徑:商家后臺(tái)>我的店鋪>商家服務(wù)中心>閃電退款(去開(kāi)通)。

    京東618可謂是全民狂歡節(jié),在這樣愉快的日子買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的時(shí)候。

    京東售后方便、快捷、優(yōu)質(zhì),現(xiàn)在還有京東的各種退款政策保障作為堅(jiān)實(shí)后盾,你是不是都對(duì)618更多了一些熱情呢?

    準(zhǔn)備好618剁手了嗎?

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