淘寶店鋪商品描述與實(shí)際不符,應(yīng)該怎么處理?
小刺猬 樓主 | 2022-03-26 | 22:16 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn) | 閱讀:3826
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二、淘寶商品說(shuō)明不一致的舉證1、如果購(gòu)買者收到的商品與你的說(shuō)明不一致,通過(guò)照片可以直接看出,淘寶有權(quán)根據(jù)商品照片直接認(rèn)定2、如果購(gòu)買者收到的商品與你的說(shuō)明不一致,而且這個(gè)問(wèn)題是肉眼無(wú)法判斷的,例如材質(zhì)不一致,必須根據(jù)淘寶的要求提供相關(guān)證明書(shū)三、商品說(shuō)明不一致的運(yùn)費(fèi)糾紛交易中的運(yùn)費(fèi)糾紛,根據(jù)誰(shuí)犯了錯(cuò)誤,誰(shuí)負(fù)擔(dān)的原則進(jìn)行處理,除了買賣雙方協(xié)商一致外,淘寶判定商品說(shuō)明不一致的情況下,往返郵費(fèi)由你負(fù)擔(dān)如果消費(fèi)者向業(yè)者們的實(shí)際商品投訴與寶物詳細(xì)頁(yè)面的說(shuō)明不一致,業(yè)者們就必須重視這個(gè)時(shí)候該怎么辦呢以下有助于解決問(wèn)題已經(jīng)是虛假宣傳的范疇了,那么店鋪有可能面臨嚴(yán)重的處罰嗎許多人收到商品后,發(fā)現(xiàn)與實(shí)際說(shuō)明不一致淘寶購(gòu)買者們?cè)谫?gòu)買商品之前去看寶物的詳細(xì)頁(yè)面,也就是淘寶購(gòu)買者們對(duì)商品的說(shuō)明例如,制造商的銷售證明書(shū)、產(chǎn)品合格證明書(shū)、商業(yè)發(fā)票、檢查證明書(shū),淘寶必須適當(dāng)處理
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