淘寶買家申請退款,賣家不處理會受到怎樣處罰?
西部田園樓主|2022-03-17|11:11|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:10302
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買家已退貨,賣家不同意退款,等待買家修改超時時間點:賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請,要求淘寶介入或確認(rèn)收貨超時時間點:買家通過快遞退貨10天內(nèi)、平郵退貨14天內(nèi),賣家未確認(rèn)收貨的,默認(rèn)賣家收到退貨且無疑義,按退款申請中的約定直接退款給買家超時時間點:賣家自買家申請退款之時起24小時內(nèi)未點擊發(fā)貨的,淘寶通知支付寶退款給買家超時時間點:賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請,要求淘寶介入或確認(rèn)收貨超時時間點:賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請,要求淘寶介入或確認(rèn)收貨如果申請的是“退貨退款”,就進入了退貨流程,買家可在7天內(nèi)完成退貨,并填寫退貨信息,在后臺提交完退貨信息后,網(wǎng)站會根據(jù)你退貨的快遞方式來確定退款時間,快遞是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如果賣家超時未處理,系統(tǒng)會自動退款給買家超時時間點:賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌?2小時內(nèi),不響應(yīng)退款申請的,默認(rèn)達成退款申請,按退款申請中的約定直接退款給買家或買賣雙方無約定發(fā)貨時間賣家未在買家付款后48小時內(nèi)發(fā)貨的,默認(rèn)達成退款申請,按退款申請的金額直接退款給買家買家已收到貨,不退貨僅退款(已收到貨不退貨),退款申請等待賣家確認(rèn)中對于交易誠信記錄良好的買家申請退款的,如買賣雙方自行約定發(fā)貨時間的賣家未按照約定在承諾時間內(nèi)發(fā)貨
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