幕思城>電商問答>不懂瞎問>淘寶買家申請退款,賣家不處理會受到怎樣處罰?

    淘寶買家申請退款,賣家不處理會受到怎樣處罰?

    西部田園樓主|2022-03-17|11:11|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:10302

             買家已退貨,賣家不同意退款,等待買家修改超時時間點:賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請,要求淘寶介入或確認(rèn)收貨超時時間點:買家通過快遞退貨10天內(nèi)、平郵退貨14天內(nèi),賣家未確認(rèn)收貨的,默認(rèn)賣家收到退貨且無疑義,按退款申請中的約定直接退款給買家超時時間點:賣家自買家申請退款之時起24小時內(nèi)未點擊發(fā)貨的,淘寶通知支付寶退款給買家超時時間點:賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請,要求淘寶介入或確認(rèn)收貨超時時間點:賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請,要求淘寶介入或確認(rèn)收貨如果申請的是“退貨退款”,就進入了退貨流程,買家可在7天內(nèi)完成退貨,并填寫退貨信息,在后臺提交完退貨信息后,網(wǎng)站會根據(jù)你退貨的快遞方式來確定退款時間,快遞是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如果賣家超時未處理,系統(tǒng)會自動退款給買家超時時間點:賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌?2小時內(nèi),不響應(yīng)退款申請的,默認(rèn)達成退款申請,按退款申請中的約定直接退款給買家或買賣雙方無約定發(fā)貨時間賣家未在買家付款后48小時內(nèi)發(fā)貨的,默認(rèn)達成退款申請,按退款申請的金額直接退款給買家買家已收到貨,不退貨僅退款(已收到貨不退貨),退款申請等待賣家確認(rèn)中對于交易誠信記錄良好的買家申請退款的,如買賣雙方自行約定發(fā)貨時間的賣家未按照約定在承諾時間內(nèi)發(fā)貨                

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。

    淘寶店運營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】
    >

    推薦閱讀:

    《淘小鋪平臺供貨商管理規(guī)范》變更公示通知

    淘寶店標(biāo)尺寸有什么要求?淘寶店標(biāo)內(nèi)容有什么要求?

    抖音小店新手期規(guī)則詳細(xì)解讀!教你怎么過新手期

    發(fā)表評論

      微信掃碼回復(fù)「666