淘寶贈品不發(fā)貨怎么辦?要遵守哪些規(guī)則呢?
188****4168樓主|2022-03-08|10:06|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:8560
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一般承諾了送贈品的商家,就必須要去嚴(yán)格的遵守淘寶規(guī)則才行,如果商家們沒有履行承諾去送贈品的話,作為消費者是可以去投訴的,直接投訴商家違背承諾,然后官方會去進(jìn)行盤查,如果情況真的屬實,該店鋪會面臨扣分的懲罰哦喜歡在網(wǎng)上購物的小伙伴應(yīng)該都知道有贈品這一說,比如你下單買某一個商品,它會贈送贈品,這些都是大家非常喜歡的,可是有些商品有贈品但是卻沒有發(fā)貨怎么辦呢3、淘寶贈品的品質(zhì)要求天貓對贈品的品質(zhì)要求和售賣商品一樣,會進(jìn)行不定期的抽檢,贈品因品質(zhì)不合格、標(biāo)識標(biāo)志不合格的處罰也會和售賣商品一樣哦5、活動的真實性商品承諾贈品但拒絕履行的,消費者可以以“違背承諾”發(fā)起投訴(3)在沒有法定經(jīng)營資質(zhì)的情況下發(fā)布特殊品類商品作為贈品例如:在商品標(biāo)題中描述贈品的品牌信息,在主圖展示中單獨展示贈品或贈品信息比售賣商品更突出如果有小伙伴碰到贈品不發(fā)貨的情況,一定要通過淘寶維護(hù)自己的權(quán)益哦4、淘寶贈品的發(fā)貨時間要求贈品的發(fā)貨時間=售賣商品的發(fā)貨時間2、淘寶贈品的發(fā)布要求(1)明示淘寶贈品屬性,如品種、規(guī)格、數(shù)量等(5)發(fā)布贈品價值超過5000元的抽獎活動
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