淘寶碎屏無憂是什么意思?碎屏無憂服務(wù)規(guī)范有哪些變更？

         1.碎屏無憂服務(wù)：是指消費者在天貓購買手機(jī)時選擇購買“碎屏無憂”服務(wù)，則消費者購買的手機(jī)在服務(wù)有效期內(nèi)由于意外跌落、擠壓、碰撞等事故出現(xiàn)屏幕碎裂情形時，消費者發(fā)起申請，天貓將委派第三方服務(wù)商在指定區(qū)域內(nèi)提供一次上門更換手機(jī)屏幕的服務(wù)2)6.服務(wù)保障1).服務(wù)商未在2小時與消費者聯(lián)系并預(yù)約上門時間(不包含無法聯(lián)系上消費者或消費者拒絕接聽電話等情形)，每個服務(wù)訂單需向消費者賠付人民幣50元天貓致力于為消費者提供更方便快捷的服務(wù)，故針對“碎屏無憂”服務(wù)將推出針對原上門維修覆蓋不到的范圍推出“寄修服務(wù)”2).：服務(wù)商未在預(yù)約上門時間的當(dāng)天內(nèi)完成服務(wù)，每筆服務(wù)訂單需向買家賠付人民幣100元以上就是規(guī)則更新后的內(nèi)容了，大家可以對照之前的規(guī)范，小編已經(jīng)把更新的內(nèi)容進(jìn)行了標(biāo)紅更新后的規(guī)則將于2018年11月23日正式生效3.服務(wù)時間1)上門維修服務(wù)時間：周一至周日9:00至19:00(不含春節(jié)等國家法定節(jié)假日)商家們注意了，天貓“碎屏無憂”服務(wù)更新了2.服務(wù)模式：上門維修或1)上門維修：支持區(qū)域2)更多天貓規(guī)則歡迎關(guān)注幕思城電商                

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