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    淘寶碎屏無憂是什么意思?碎屏無憂服務(wù)規(guī)范有哪些變更?

    1122樓主|2022-03-08|10:07|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:5973

             1.碎屏無憂服務(wù):是指消費(fèi)者在天貓購買手機(jī)時(shí)選擇購買“碎屏無憂”服務(wù),則消費(fèi)者購買的手機(jī)在服務(wù)有效期內(nèi)由于意外跌落、擠壓、碰撞等事故出現(xiàn)屏幕碎裂情形時(shí),消費(fèi)者發(fā)起申請,天貓將委派第三方服務(wù)商在指定區(qū)域內(nèi)提供一次上門更換手機(jī)屏幕的服務(wù)2)6.服務(wù)保障1).服務(wù)商未在2小時(shí)與消費(fèi)者聯(lián)系并預(yù)約上門時(shí)間(不包含無法聯(lián)系上消費(fèi)者或消費(fèi)者拒絕接聽電話等情形),每個(gè)服務(wù)訂單需向消費(fèi)者賠付人民幣50元天貓致力于為消費(fèi)者提供更方便快捷的服務(wù),故針對“碎屏無憂”服務(wù)將推出針對原上門維修覆蓋不到的范圍推出“寄修服務(wù)”2).:服務(wù)商未在預(yù)約上門時(shí)間的當(dāng)天內(nèi)完成服務(wù),每筆服務(wù)訂單需向買家賠付人民幣100元以上就是規(guī)則更新后的內(nèi)容了,大家可以對照之前的規(guī)范,小編已經(jīng)把更新的內(nèi)容進(jìn)行了標(biāo)紅更新后的規(guī)則將于2018年11月23日正式生效3.服務(wù)時(shí)間1)上門維修服務(wù)時(shí)間:周一至周日9:00至19:00(不含春節(jié)等國家法定節(jié)假日)商家們注意了,天貓“碎屏無憂”服務(wù)更新了2.服務(wù)模式:上門維修或1)上門維修:支持區(qū)域2)更多天貓規(guī)則歡迎關(guān)注幕思城電商                

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