淘寶商家已經(jīng)發(fā)貨了被拒簽怎么辦，有什么解決方法？

         商品支持退貨承諾服務(wù)，買家無(wú)理由拒收商品a.包郵商品：1、買家拒收僅產(chǎn)生單程運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需要賣家承擔(dān)，支持全額退款2、買家拒收收產(chǎn)生雙程運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需要賣家承擔(dān)，退貨郵費(fèi)的承擔(dān)以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn)7天退貨，買家無(wú)理由拒收商品：a.包郵商品，1、買家拒收僅產(chǎn)生單程運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需要賣家承擔(dān)，支持全額退款2、買家拒收收產(chǎn)生雙程運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需要賣家承擔(dān)，買家只需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)b.非包郵商品，買家拒收僅產(chǎn)生單程運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)買家承擔(dān)如果無(wú)理由拒簽拒收，且貨物沒有任何質(zhì)量問題，也沒和商家溝通協(xié)商的話，是需要買家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)的如商品非“七天退貨”商品/非退貨承諾商品，無(wú)論是否包郵，買家無(wú)理由拒收商品，產(chǎn)生的郵費(fèi)由買家承擔(dān)發(fā)貨郵費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)取決于買家是否無(wú)理由拒簽，以及是否有7天退貨和退貨承諾服務(wù)設(shè)置二：買家無(wú)理由拒收商品，需要先提供買家無(wú)理由拒收貨物的物流公章證明，如無(wú)法提供有效憑證，則支持全額退款買家推薦閱讀：一：有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：a. 在賣家未發(fā)貨前，買家已申請(qǐng)退款表示不需要了，后續(xù)未經(jīng)得買家同意強(qiáng)行發(fā)貨導(dǎo)致買家拒簽b.非包郵商品，不論產(chǎn)生單程運(yùn)費(fèi)還是雙程運(yùn)費(fèi)，以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn)                

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