淘寶店鋪售假扣2分,挽救申訴辦法有哪些?
159****9119樓主|2022-03-16|13:33|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:6105
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如果是淘寶錯(cuò)誤判定了售假行為,商家可以在指定期限內(nèi)在平臺(tái)上傳相關(guān)憑證進(jìn)行申訴操作,通過(guò)“賣家中心-體檢中心”,找到關(guān)于售假這個(gè)處罰,在處罰說(shuō)明中有申訴入口和申訴憑證規(guī)定,這時(shí)候進(jìn)貨單、發(fā)票等會(huì)成為證明商品進(jìn)貨來(lái)源的重要憑證,商家可以找出清晰完整、四角完整的國(guó)稅發(fā)票拍攝原件進(jìn)行申訴今天一、關(guān)于售假行為處罰淘寶針對(duì)出售假冒商品的店鋪規(guī)定了四個(gè)層級(jí)的扣分方案,并且扣分之后還會(huì)對(duì)淘寶店鋪實(shí)施降權(quán)措施(降權(quán)即通過(guò)搜索能查找的商品會(huì)被屏蔽,或者系統(tǒng)將商品在淘寶頁(yè)面上顯示的排名滯后),最近新增的規(guī)定還有“三振出局”制,也就是當(dāng)商家被判定有任何售假行為(不論哪個(gè)層級(jí))的時(shí)候,都對(duì)淘寶商家出一張“黃牌”,如若商家判定的售假行為累計(jì)了三次“黃牌”,那就會(huì)慘遭“永久查封賬號(hào)”的后果商家務(wù)必及時(shí)打電話聯(lián)系淘寶客服,表明重新審查的規(guī)定,將淘寶商品id號(hào)和違規(guī)編號(hào)報(bào)給淘寶客服處理,因?yàn)槭奂傩袨榈奶幜P會(huì)對(duì)店鋪的信譽(yù)以及流量產(chǎn)生影響,所以在處理這種事情的時(shí)候一定要講究效率,多找平臺(tái)客服問(wèn)情況問(wèn)進(jìn)度二、售假扣分申訴辦法假如店鋪是在“信息層面”上被判定的售假行為而被扣2分,雖然被了,但還有挽救的機(jī)會(huì),下面就教你淘寶店鋪被降權(quán)了之后該怎么辦:1、建議能申訴的話盡量在淘寶上進(jìn)行申訴注意從不同路徑進(jìn)店的消費(fèi)者,譬如在店鋪微淘、淘寶客、、阿里V任務(wù)、頭條、抖音等不同渠道引流推廣,配合好店內(nèi)主打爆款產(chǎn)品進(jìn)行推廣,在推廣方面多下功夫,也能有效減少被降權(quán)后的流量損失三、申訴不成功的店鋪經(jīng)營(yíng)辦法1.、開(kāi)展讓利活動(dòng),激勵(lì)老客戶消費(fèi)假如你的是經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間的老店,并且有一批穩(wěn)定回頭客的話,那么可以做一些讓利活動(dòng)激勵(lì)他們消費(fèi),例如兩人同行打九折、三人同行打八折等活動(dòng)那么淘寶對(duì)售假行為這塊的處罰規(guī)則有哪些呢如果我們被標(biāo)為售假并扣分,應(yīng)該怎么去申訴呢不僅可以促進(jìn)老消費(fèi)者的消費(fèi),還可以拉動(dòng)新消費(fèi)者進(jìn)店,即使新消費(fèi)者不下單也可以提升店鋪客流量
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