淘寶買家惡意購買高仿商品，要求退款不退貨怎么辦？

如題，顧客明知高仿商品，收貨后只退款不退貨，我該怎么辦？拒絕后已申請舉證，如何舉證最有效？商品標題已寫清xx同款，客戶依然購買，買完發(fā)現(xiàn)淘寶把我商品下架，他不聽我任何解釋要求退款不退貨。

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