淘寶惡意行為投訴中心處理要多久?如何投訴?
157****8724樓主|2023-01-16|14:22|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:40
157****8724樓主|2023-01-16|14:22|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:40
在淘寶開店的很多賣家應(yīng)該都遇到過買家歹意差評,有的用差評來要挾商家等的狀況。
為了維護賣家的權(quán)益,淘寶也推出了相應(yīng)的投訴渠道,當(dāng)賣家遇到了這種歹意行為,就能夠去投訴了。
那么淘寶歹意行為投訴中心處置要多久?
如何投訴?
淘寶歹意行為投訴中心處置要多久?
在歹意行為投訴中心發(fā)起投訴后的處置時間是1-2個工作日,賣家請耐煩關(guān)注審核,投訴結(jié)果請在投訴記載中找到對應(yīng)的訂單,然后點擊“+"號查看最終投訴結(jié)果。
如何投訴?
在曉得如何投訴之前,我們要先分明淘寶關(guān)于歹意評價受理范圍:1、不合理的請求:需求雙方的聊天舉證號,證明評價者以中差評來要脅為前提,應(yīng)用中差評來謀取額外錢財或是其它不當(dāng)利益的評價。
2、買家脅迫的行為:有些專業(yè)給中差評的,且經(jīng)過中差評來獲取額外錢財或是不當(dāng)利益給出的評價。
3、同行:與同行買賣后,然后給出的中、差評。
4、第三方詐騙:第三方詐騙所產(chǎn)生的歹意評價。
5、泄露信息辱罵或是廣告:評價方擅自將他人信息發(fā)布在評語或是解釋中,或呈現(xiàn)辱罵或污言穢語的,等損壞社會文化風(fēng)貌行為,淘寶網(wǎng)將刪除評語或是解釋中中觸及辱罵、污言穢語、泄露信息或是廣告的內(nèi)容,但對評價不做刪除。
賣家遇到這些狀況就能夠停止投訴了,詳細投訴辦法如下:1、首先進入到淘寶網(wǎng),登陸本人賣家?guī)ぬ枴?/p>
2、然后選擇網(wǎng)站上側(cè),導(dǎo)航欄右邊的“聯(lián)絡(luò)客服”,選擇“賣家客服”。
3、之后進入到客服頁面,選擇“投訴處分告發(fā)”,會呈現(xiàn)幾個選擇,選擇“投訴不合理評價”就可進入到相關(guān)頁面,投訴歹意買家所給予的差評行為。
最后提示大家,假如關(guān)于網(wǎng)上客服給出的處置結(jié)果不稱心的,也能夠直接打淘寶網(wǎng)站的客服電話,就會得到愈加快捷的回復(fù)了。
相關(guān)引薦:
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
微信掃碼回復(fù)「666」