拼多多退款怎么上傳憑證?在哪里上傳?
老花樓主|2023-06-15|11:55|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:29
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消費者假如在拼多多購買到不滿意的產(chǎn)品,可以請求退款,流程是十分簡單的,直接去訂單那里請求就行。
商家通往后,我們就可以將產(chǎn)品寄回去,那么,怎樣上傳憑據(jù)呢?
一、怎樣上傳憑據(jù)?
1、翻開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里挑選需求請求售后的產(chǎn)品,點擊請求售后,挑選“退貨退款”;2、填寫退款金額及退款原因,點擊上傳憑據(jù),就可以將自己的圖片上傳上去了。
最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費,包裹內(nèi)最后一個產(chǎn)品提交退款請求,其最大可退金額包括郵費;3、退款請求提交后,需求等候商家處理。
商家贊同退款后,需求您將退貨產(chǎn)品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號;假如拼多多退款商家不贊同,請修正請求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請求;4、商家贊同后,將貨物寄出,在提交物流單號的時分,有個按鈕點擊可以上傳憑據(jù)。
退貨物流信息提交后,請等候商家確認收貨。
商家確認收貨后,體系后續(xù)會主動發(fā)起退款;假如商家回絕退款請求,請修正請求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請求。
二、退款要注意什么?
1、拼團訂單退款情況拼團訂單不能直接請求退款,需求拼單成功后請求僅退款,也可以通知客戶聯(lián)絡拼多多客服處置;或者等到拼單未成功24小時后體系主動退款,
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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