鞋子穿了一天說拉鏈壞了要退貨， 合理嗎？

買家收到鞋子穿了一天了，說拉鏈壞了，要求退貨合理么，鞋子三包規(guī)定沒有說到這個(gè)?，F(xiàn)在買家申請了質(zhì)量問題退貨退款 ，請問大家怎么處理？

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