幕思城>電商問答>店鋪管理>淘寶買家拒簽快遞要自己承擔(dān)運費嗎?運費應(yīng)該誰承擔(dān)?

    淘寶買家拒簽快遞要自己承擔(dān)運費嗎?運費應(yīng)該誰承擔(dān)?

    彭璇123樓主|2022-03-04|15:36|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3429

             淘寶買家拒簽運費誰承擔(dān)淘寶買家拒簽運費誰承擔(dān),以上為大家詳細講了一下我們先來看看怎么說的:買家當(dāng)天拍下當(dāng)天拍下,當(dāng)天就已經(jīng)發(fā)貨了,并且有物流單為憑證,到貨后買家卻以未按約定時間發(fā)貨為理由申請退款,現(xiàn)在淘寶正在處理,如果退貨運費由誰承擔(dān)下面分析了以下三種情況:若為有理由拒簽(商品有質(zhì)量問題、少貨等等情況),買家無需承擔(dān)郵費,但買家要保存好貨物存在問題的憑證,避免產(chǎn)生糾紛無法證實若為無理由拒簽(商品無問題),買家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賣家產(chǎn)生的所有郵費2、運費:不屬于質(zhì)量問題的退換貨,運費全部買家承擔(dān) 在下訂單的時候購買了運費險的話,申請退貨成功后保險公司會賠償運費,免運費只免一次最后還要提醒一下,買家可以在退款申請中遇到賣家索要運費問題時,要求賣家提交發(fā)貨時的快遞單照片,以證明實際運費金額淘寶拒簽要自己承擔(dān)運費嗎(因為是大件商品,運費有點貴)包郵產(chǎn)品發(fā)出的郵費賣家承擔(dān),退回的郵費,買家承擔(dān)若買賣雙方無法就拒簽運費的問題協(xié)商達成一致,可以在申請退款之后要求淘寶客服介入來幫助雙方協(xié)商處理                

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