淘寶買家購買了雙十一活動產(chǎn)品無法退款怎么回事？怎么處理？

         3、退款超時的規(guī)定:(a)2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期間開始或修改的天貓退款/退貨申請，業(yè)者應(yīng)在消費(fèi)者開始或修改退款申請之日起的5天內(nèi)處理，逾期未處理的部分業(yè)務(wù)和虛擬訂單等除外(b)消費(fèi)者在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期間填寫退貨物流信息，消費(fèi)者使用快遞、EMS退貨時，業(yè)者應(yīng)在消費(fèi)者填寫退貨運(yùn)輸號碼之日起的15天內(nèi)處理確認(rèn)收貨，逾期未處理的，自動退款給消費(fèi)者的部分業(yè)務(wù)和虛擬訂單等(c)對于業(yè)者在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期間同意的退貨申請，消費(fèi)者必須在業(yè)者同意退貨申請之日起的7天內(nèi)填寫退貨運(yùn)輸號碼，過期未填寫的，退貨申請自動關(guān)閉的部分業(yè)務(wù)和虛擬訂單等除外消費(fèi)者已購寶貝頁面未發(fā)貨訂單申請退款功能暫時關(guān)閉，2020年11月12日00:00:00重新開放二、2020淘寶雙十一退貨規(guī)則:1、雙十一活動期間交易行為集中爆發(fā)，為了確保大部分消費(fèi)者在天貓平臺上獲得穩(wěn)定的交易體驗(yàn)，從2020年11月11日00:00到2020年11月11日23:59:59期間2020年11月11日00:00-2020年11月20日23:59:59期間，消費(fèi)者不能選擇脫銷或未按約定時間發(fā)貨作為申請維權(quán)的理由，也不能選擇延遲發(fā)貨作為投訴理由2020年11月21日00:00后，消費(fèi)者可以根據(jù)實(shí)際選擇維權(quán)事由2、考慮到消費(fèi)者在活動期間各類目的發(fā)貨時間有特殊規(guī)定或承諾，2020年11月11日00:00:00至2020年11月17日23:59:59期間支付的天貓訂單雙十一期間訂單太多，淘寶直接關(guān)閉退款申請入口，12日0點(diǎn)前退貨雙十一當(dāng)天，由于訂單量非常大，業(yè)者可能無法及時退款平臺，業(yè)者的這種行為也是允許的，大家可以在雙十一的第二天申請退款，相信業(yè)者絕對同意除了供應(yīng)平臺(供應(yīng)商和經(jīng)銷商的購買單)和虛擬訂單等外，具體詳情請以購買的寶物列表中退款入口顯示的信息為基準(zhǔn)很多小伙伴在雙十一日瘋狂購物是因?yàn)殡p十一的折扣非常低，可以買到性價比非常高的商品，所以大家當(dāng)然不會錯過這個機(jī)會                

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