淘寶特價(jià)版店鋪應(yīng)該遵守什么發(fā)貨規(guī)則?怎么避免違規(guī)?
jhz_一路朝北樓主|2022-03-26|22:15|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:7670
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第四條延遲發(fā)貨1.延遲發(fā)貨:指業(yè)者未在發(fā)貨期限內(nèi)完成發(fā)貨,即業(yè)者未在發(fā)貨期限內(nèi)上傳訂單對應(yīng)的真實(shí)物流號(hào)碼,以淘寶特價(jià)版的背景為基礎(chǔ)2.延遲發(fā)貨的處理(1)業(yè)者發(fā)生延遲發(fā)貨的,淘寶特價(jià)版平臺(tái)有權(quán)從業(yè)者賬戶中扣除對應(yīng)的消費(fèi)者賠償金,以平臺(tái)紅包的形式向延遲發(fā)貨訂單對應(yīng)的消費(fèi)者發(fā)放,賠償標(biāo)準(zhǔn)如下:紅包面額的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品實(shí)際成交金額的1%,單筆交易不少于3元,不高于30元5.虛假發(fā)貨訂單的處理(1)虛假發(fā)貨處理訂單,淘寶特價(jià)版平臺(tái)有權(quán)從業(yè)者賬戶中扣除對應(yīng)的消費(fèi)者賠償金,以平臺(tái)紅包的形式向虛假發(fā)貨處理訂單的消費(fèi)者發(fā)放,賠償標(biāo)準(zhǔn)如下:面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的2%,單筆交易不少于5元,不高于100元2.商品的缺貨包括但不限于(1)業(yè)者在訂貨成功后48小時(shí)內(nèi)積極聯(lián)系淘寶特價(jià)版平臺(tái)報(bào)告缺貨的(2)訂單延遲發(fā)貨后3天內(nèi)未發(fā)貨,即發(fā)貨期限到期后3天內(nèi)未發(fā)貨的(3)虛假發(fā)貨的訂單在上傳物流號(hào)碼后5天內(nèi)未發(fā)貨第七條違規(guī)責(zé)任1.在延期發(fā)貨、虛假發(fā)貨或商品缺貨處理過程中,如有關(guān)訂單消費(fèi)者申請退款,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)情況進(jìn)行關(guān)閉交易、退款等操作,相應(yīng)的退款金額將從業(yè)者店鋪的資金馀額中扣除,該等操作不免除業(yè)者應(yīng)接受的平臺(tái)處理和違約責(zé)任(2)淘寶特價(jià)版平臺(tái)處理業(yè)者虛假發(fā)貨行為的同時(shí),平臺(tái)有權(quán)限制業(yè)者店鋪資金,有權(quán)根據(jù)虛假訂單處理情況決定是否解除(3)淘寶特價(jià)版平臺(tái)按本條規(guī)定處理相關(guān)虛假發(fā)貨訂單,不免除業(yè)者實(shí)際發(fā)貨義務(wù),業(yè)者應(yīng)繼續(xù)履行相關(guān)虛假發(fā)貨訂單的實(shí)際發(fā)貨義務(wù)第六條商品缺貨1.本商品缺貨:用戶購買商品后,業(yè)者積極聯(lián)系淘寶特價(jià)版平臺(tái),通知不能在發(fā)貨期限內(nèi)完成發(fā)貨,或者業(yè)者發(fā)生其他違規(guī)發(fā)貨后,在規(guī)定期限內(nèi)未發(fā)貨,視為缺貨訂單(3)淘寶特價(jià)版平臺(tái)按照本條規(guī)定處理相關(guān)延遲發(fā)貨訂單,不免除業(yè)者發(fā)貨義務(wù),業(yè)者應(yīng)繼續(xù)履行相關(guān)延遲發(fā)貨訂單的發(fā)貨義務(wù)3.如果業(yè)者不能在規(guī)定期限內(nèi)完成發(fā)貨,可以在知道發(fā)生或發(fā)生這種情況后積極聯(lián)系淘寶特價(jià)版平臺(tái),合理說明并提交相關(guān)證明資料,平臺(tái)可以根據(jù)情況處理5.如果業(yè)者缺貨,淘寶特價(jià)版平臺(tái)有權(quán)限制業(yè)者店鋪資金,有權(quán)根據(jù)缺貨訂單處理情況決定是否解除限制
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