淘寶僅退款還能評價嗎？退款流程是什么？

淘寶網(wǎng)購與平常購物最大的區(qū)別是，消費者無法看到商品的樣子，只要等收到貨以后才能夠確認(rèn)商品，并且給出本人的評價。

有時分買賣過程呈現(xiàn)問題，消費者能夠請求商家退款，那么淘寶僅退款還能評價嗎？一、淘寶僅退款還能評價嗎？假如用戶在沒有收到商品的狀況下，申請退款，那么是無法給出本人的評價的。

假如用戶收到了商品，協(xié)商分歧后停止僅退款的操作，那么還是能夠給出賣后評價的。

二、流程是什么？1、無需退貨的退款無需退貨的退款普通是在購置后、發(fā)貨前，由于各種的緣由買家想取消買賣或在買賣的過程中由于種種緣由需求退款。

遇到這種狀況，賣家在退款的管理頁面，點擊 “同意退款申請”，并輸入支付密碼，點擊“同意退款協(xié)議”即完成了退款操作。

2、需求退貨的退款買家申請退貨退款，賣家進(jìn)入退款管理的頁面，點擊“同意退款申請”。

將退貨的地址“提交并通知買家”，則“退款協(xié)議達(dá)成，等候買家退貨”。

當(dāng)買家退貨后，系統(tǒng)會顯現(xiàn)“買家已退貨，等候賣家確認(rèn)收貨”，賣家點擊“同意退款”，即完成退款。

要留意的是，賣家要在買家作出申請退款的48小時內(nèi)給出響應(yīng)，否則系統(tǒng)會自動完成退款。

3、不退貨僅退款買家在后臺申請僅退款，賣家進(jìn)入退款管理頁面，點擊 “同意退款申請”，并輸入支付密碼，點擊“同意退款協(xié)議”即完成了退款的操作。

淘寶店鋪退款是經(jīng)常會發(fā)作的，賣家要堅持良好的心態(tài)，妥善的處置，千萬不要與買家產(chǎn)生糾葛，這樣關(guān)于店鋪的數(shù)據(jù)是有不利的影響的。

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