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    淘寶破損補(bǔ)寄運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出,應(yīng)該怎么做好售后服務(wù)?

    186****1385樓主|2022-03-03|19:08|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:5087

             也就是說(shuō),買(mǎi)方在收到商品后發(fā)現(xiàn)損壞,可以在約定的時(shí)間內(nèi)向賣(mài)方提出補(bǔ)充申請(qǐng),提供3張不同角度可以證明商品損壞的照片,賣(mài)方必須無(wú)條件同意補(bǔ)充1次的賣(mài)方設(shè)置補(bǔ)充物流費(fèi)由賣(mài)方承擔(dān)的,買(mǎi)方可以享受補(bǔ)充包郵的補(bǔ)充后的商品損壞的,賣(mài)方可以享受淘寶退貨退款服務(wù)購(gòu)買(mǎi)者的再發(fā)行申請(qǐng)形式上符合相關(guān)法律法規(guī)的購(gòu)買(mǎi)者需要提供三個(gè)角度證明商品損壞的照片購(gòu)買(mǎi)者提出損壞再發(fā)行的申請(qǐng),從商品簽字之日起到賣(mài)方約定保障時(shí)間以主品破損、零件破損、破損問(wèn)題為退貨原因淘寶破損補(bǔ)充是賣(mài)方對(duì)買(mǎi)方的約定,買(mǎi)方可以放心訂購(gòu),不必?fù)?dān)心物流中發(fā)生的問(wèn)題造成損失保障期簽收商品后,發(fā)現(xiàn)損壞、損壞的商品補(bǔ)充郵費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)買(mǎi)方可享受的保障權(quán)益買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)支持損壞補(bǔ)充服務(wù)的商品,可享受賣(mài)方提供的損壞補(bǔ)充服務(wù)運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生事故,為了讓買(mǎi)方放心訂購(gòu),許多賣(mài)方朋友約定淘寶損壞補(bǔ)充,淘寶損壞補(bǔ)充運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)出購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)的是非套裝商品,購(gòu)買(mǎi)者返還的金額=破損商品的數(shù)量破損商品的單價(jià)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)的套裝商品的數(shù)量超過(guò)2的情況下,購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)的套裝商品的數(shù)量為1的情況下,購(gòu)買(mǎi)者返還的金額=1套裝商品的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)的套裝商品的數(shù)量超過(guò)2的情況下,購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)的套裝商品的數(shù)量=購(gòu)買(mǎi)者返還的套裝商品的數(shù)量的數(shù)量按照上述方式處理后,業(yè)者的違規(guī)行為不再屬于天貓規(guī)則中違反約定的投訴受理范圍破損重新發(fā)送產(chǎn)生的商品往返運(yùn)費(fèi)(重新發(fā)送商品運(yùn)費(fèi)和破損商品的收費(fèi)用),必須由賣(mài)方設(shè)定的破損重新發(fā)送承諾服務(wù)中檢查的運(yùn)費(fèi)負(fù)責(zé)人承擔(dān)(建議買(mǎi)賣(mài)方雙方事先協(xié)商發(fā)送破損商品的快遞公司和運(yùn)費(fèi))提出消費(fèi)者保障賠償?shù)臈l件購(gòu)買(mǎi)者提出補(bǔ)充申請(qǐng)的商品支持破損補(bǔ)充服務(wù)超過(guò)補(bǔ)充次數(shù)不在該服務(wù)范圍內(nèi),請(qǐng)與賣(mài)方協(xié)商解決超過(guò)補(bǔ)充次數(shù)后如何處理一個(gè)寶物最多有一次補(bǔ)充機(jī)會(huì),賣(mài)方自主承諾一次以上補(bǔ)充機(jī)會(huì),以賣(mài)方自主承諾補(bǔ)充次數(shù)為基準(zhǔn)                

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